很大业主对
网吧员工的工作管理都不知道从何下手,制定一些
网吧规章制度,但是在执行当中却得不到很好的效果,其中对于管理,
网吧员工的工作态度是最重要的,态度决定一切。
因为多数来
网吧工作的人,把这里当作临时工作场所或是实践的地方,也有更多的人是冲着玩
游戏来的,那么他们的态度可想而知,混一天是一天而已,这是一个工作心态的问题。
那么业主就要采取措施调整员工的心态,让他们在上班时间有一个职业化的工作态度,例如收银员打起精神为每一位顾客投上一份微笑,服务员为每一位顾客端好一杯茶,清洁员认真清洁好卫生死角,技术员能提前做好
游戏更新和PC维修的准备工作等,这些都是由态度决定的。
当然培养员工的工作态度需要有一个良好的工作环境,作为
网吧店长,要自身亲力而为是比较好的开始,以身作则才能让其他员工信服,如果连店长都是懒散,员工自然也就懒散。
当然为员工制定这方面的量化标准也是好方法之一,这方面的标准建议只制定奖励标准。而不制定处罚标准,目的就是让员工互相鼓励。改善每一位员工的工作态度能为团队带来长远的效果。