网吧多元化发展后
网咖面临的竞争更加激烈了,但有些
网咖客源却非常不错,生意很是红火。对此很多
网吧管理者都会分析一下自己网咖与其他
网咖的差距,找出一些
网咖客源不断的原因所在。下面就针对为什么有些
网咖客源不断的问题来讨论一下。
顾客就是上帝的理论一直就是服务行业奉行的真理,但不少网咖业主都认为顾客不是上帝而是家人,网咖也不是单纯的上网服务场所,而是顾客另一个家。遵从这样的宗旨并提供高品质的服务,
网咖客源不断似乎并不难。
观察那些生意红火的网咖可以发现,他们都善于给顾客制造惊喜,比如逢年过节大事小情,老板就贴心送上的礼物,这样熟客就容易被这样的感情套牢,成为
网咖忠实顾客。
当然网咖行业终归还是属于上网服务场所,还是要回归上网服务,软硬件品质自然不能低,有些网咖之所以客源不断,很大原因就是在这个方面,他们把高端电脑、一体机和普通机型等都做了区分,软件方面也保证稳定安全,双管齐下保障
网咖正常运营。不知道大家怎么看呢?