网鱼网咖发展到现在取得的骄人成绩,离不
开网吧管理者及所有员工的共同努力,事实上
网鱼网咖店长都是有着管理经验的人才,不少店长在
网鱼网咖门店经营方面会有着自己独特的方式,这里就谈谈一位资深
网鱼网咖店长
经营门店的成功经验。
据这位
网鱼网咖店长介绍其门店顾客主要消费行为是玩游戏、看电影、YY直播、逛淘宝等等,其中玩
游戏占80%,电影10%,其他10%。这与其他
网吧消费类别及行为基本一致。在
网鱼网咖消费者中女性顾客占了30%-40%,比传统
网吧高出许多。
网鱼网咖规定不能抽烟,再加上其舒适的整体环境和可口的美食,确实吸引到不少女性顾客,使得女性顾客比重上涨。网鱼
网咖知名度这么高离不开营销,
网鱼网咖店长谈门店营销会有独特的方式,
网咖店员会维护几个QQ群或微信群,把自己定位成顾客朋友,常和大家交流。
此外店长招聘员工会尽量选择电竞网游爱好者,这样能经常发起对战和
游戏,互动会更自然,增加顾客归属感。这位店长认为顾客互动是真正能抓住核心客户的方式,也是传统
网吧不具有的运营理念。互动、营销、服务是
网咖未来竞争的关键。
常与顾客有效互动能增加顾客归属感,实施好的营销
方案能提高知名度,提供品质服务能增加顾客满意度。小编觉得这位
网鱼网咖店长的门店
经营成功经验还是很值得参考的。