。网吧虽小，但小有小好好处，小有小的优势。
　　经营中，顾客来了递根烟，一个真诚的点头致意，顾客走时会心的一笑，既不拘泥又不失礼，不一定要像大网吧大酒店那样迎宾列队，齐喊“欢迎光临”，更不需要像机关大院那样严肃重礼，随然的一个小举动，就能让顾客觉得这里俨然像到了自己的家一样轻松自在，工作人员不一定要做到彬彬有礼，但一定要有叫必应，主动帮忙。来上网的新手也要有足够的耐心去一一指导，给予老师般、兄长般的呵护，其实这样做起来不难，但却需要全体工作人员树立良好的服务意识和心态，以“诚”以“心”相待身边的每一个人，身边的每一件事，有了这么温馨的环境，不管是经营者还是工作人员，我想都肯定会胜人一筹的！
　　五、“辛”（辛苦）
　　万事开头难，做任何事业，开端甚至是整个过程都是辛苦的，特别是开网吧，开网吧在经营过程中是非常单调、平淡的，整天呆在网吧环境中，业主和网管的身心健康都会受到一定的影响；再加上某些管理部门的管理疏忽，闹得很多业主心事重重，让很多网吧业主很难理解；顾客素质参差不齐，投诉层出不穷，服务员、网管、主管面对这样的问题都会头疼……做网吧是苦力活，这点我不用多阐述你就会知道了。
　　以上五点就是一些网吧经营管理的心得，希望以上的“5X”对同行来说多多少少能可以借鉴，愿你们在经营中能积累除了金钱以外更多的财富，并希望大家都能把自己的经验转化成为“6X”、“7S”等，介绍给网吧共同分享！