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浅谈连锁网吧收银员岗位职责是什么

2015-6-8网络整理佚名
  网吧收银员作为网吧门面,如果不注意做好自身工作肯定会影响网吧形象,这样了解网吧收银员岗位职责并做好工作就很重要了,现在连锁网吧发展得非常迅猛,那么从网吧管理方面来说连锁网吧收银员主要都有哪些岗位职责呢?

  其实河南某家连锁网吧之前就有谈到其收银员岗位职责的相关内容,具体主要有:能熟练操作网吧电脑及相关收费软件;掌握网吧各个时段的不同上机资费及网吧所售商品的价格;严格按照先登记证件再开卡,后上机的流程工作。
  连锁网吧收银员要注意及时了解上座率等相关情况,收付款时要吐字清楚并提醒顾客当面点清钱财,无误后向顾客道别;若收到顾客的服务要求,要及时回复并转告相应员工以及时提供服务;每天要做好点卡登记、交班登记等等帐目表。
  此外收银员还要注意工作时坚持站立式微笑服务;可灵活减少顾客费用,若消费很高且提出其它要求则与上级主管先商量;交班后要清理吧台台面及机器卫生,摆放好吧台物品,不能放些杂物;平时要协助上级主管处理相关事件并配合完成上级交代的其他事,维护网吧利益。
  以上就是河南一家连锁网吧收银员的相关岗位职责了,大家可以参考一下,当然其他网吧可能会有些不同之处,业主们也可以谈谈自己网吧都是怎么安排员工岗位职责的哦!

本文来源:网络整理 作者:佚名

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