大网吧有大网吧的发展,小网吧有小网吧的经营方式,现在一些资金等各方面有限的业主主都会选择从小网吧经营起,那么小网吧经营技巧有哪些,下面就跟小编一起来看下吧!
1、特殊需要特殊对待
一家经营不善的网吧首先要考虑从经营环境上进行必要的改造,这将根据具体投入来定,可以将现有的机器分成不通的区域,如视屏区、游戏区等。对于不同区域的电脑给予相应的配置,然后对于有更高需求的客户,单独分配一个区域配置一定数量的高性能电脑。
2、小网吧也讲究细化管理
小网吧的管理其实很需要细化,在定价上要分出几个层次,在人员分配上对于高收费区域的要有专门人员定点服务,随时满足顾客的需求。
在收费定价的安排上,要把各区域的档位拉开,体现出与服务想匹配的价位,其它方面参照网吧当地的区域平均价执行,而普通的的聊天区维持原来比其它网吧低0.5元的价格,这样做对整体的盈利不会有很大影响。
3、让顾客自动成为会员
在网吧活动的安排上,实行老客户会员制,当一名客户在本网吧连续上网达到一定数量的时候(录音就是如此,大概是说上网累计的时间,编注),将自动成为本网吧的会员。
会员可以经常享受到网吧举办各种优惠活动和不同时段的上网资费优惠,具体执行时应根据不同的情况制定。总之就是让会员受益,让他们感受到与普通顾客受到的待遇不同,逐步将他们变成网吧的固定客户群。
4、更多经营技巧
密切关注对手经营情况,随时掌握客户的消费心理,在经营形式上不属于对手,在服务质量上要高于对手;
招聘收银员以中专毕业的漂亮女性为主;
对顾客服务态度好的员工给予一定的弹性鼓励性奖金;
在硬件环境上不低于竞争对手,在管理上要灵活,随时根据不同点节日推出相应的活动,如春节、圣诞等节日,以吸引更多客户群,让周边潜在的客户感受到网吧的存在。
希望以上的小网吧经营方式可以对大家有所启发,如果还想了解更多内容可以关注我们的相关报道哦!
本文来源:网络整理 作者:佚名