前面我们说到了网吧经营中一系列的宣传手段,但这也仅仅能够把顾客吸引到新开的网吧,这并不意味着这些顾客能够成为网吧的忠实的客户。那么搞促销是网吧留住顾客的一种手段,可在促销模式过于单一的情况下,必须用新颖的促销才能留住顾客。下面就跟小编一起来看下新网吧促销手段吧!
1、用“免费”大餐留住顾客
网吧经营者必须清楚一点,任何一位消费者都爱沾小便宜,这也是网吧搞促销活动的一个准则。对于新开的网吧,要想把辛辛苦苦使用各种宣传手段吸引过来的顾客变成网吧的忠实客气,不妨试一下“免费”大餐。
这里所说的“免费”,并非真正的免费,而是有条件的免费。站在顾客的立场来思考问题,一旦网吧推出“免费”的策略,会吸引大量的顾客,这样,网吧就不用再为客源而发愁。可是,网吧经营者也要思考这样一个问题,“免费”需要耗费网吧的成本,如何既用“免费”吸引顾客,又可以用“免费”策略留住顾客呢?
众所周知,每天的上午8点至10点是客源最稀少的时间段,为此,网吧可以在这个时间段为所有顾客提供免费上网服务。当顾客聚集到一定的数量之后,网吧可以把“免费”的条件变得苛刻一点,上午8点至10点的免费上网服务,只对本网吧会员开放,这样做可以把一些顾客变成网吧的会员。对于网吧而言,会员就是忠实的客户。
通过层层渗透,以及不断的变换享受“免费”上网大餐的条件,网吧可以把利用宣传手段招揽来的顾客变成网吧的忠实客户,这样,网吧就有了稳定的客源。
2、介绍顾客来消费就能享受优惠
会员制度可以让网吧拥有一个稳定的客源,同时也是网吧收入稳定的一个有力保障。因此,网吧必须在短时间内,吸纳一大批有消费能力的会员。网吧要想吸纳更多的会员,可以使用介绍顾客来消费享受优惠的促销活动。
具体来说,如果顾客A成为了网吧的会员,他介绍顾客B成为了网吧的会员,这时,为了奖励这位帮助网吧介绍顾客的A会员,网吧可以送2个小时的免费上网时间给A会员。同样的道理,如果B会员再介绍了一位新会员给网吧,网吧同样也要奖励2个小时的免费上网时间。在利益的驱使之下,会员们会争先恐后的为网吧介绍新会员。利用顾客介绍顾客这个滚雪球的会员发展模式,网吧会在短时间内拥有一批数量可观的会员。
其实,奖励为网吧介绍顾客的会员,是一种人情味的体现。尽管网吧只是送给介绍顾客的会员2小时免费上网时间,但这意味着网吧对会员的一种尊重,一种感恩,这无形之中也是网吧对顾客关怀备至的一种体现,有利于招揽更多的顾客。
总的来说,在激烈的竞争时代,新开的网吧搞促销活动,不仅要仅仅围绕顾客贪图便宜的心理,还要摆脱局限,用新颖的活动吸引顾客。更重要的是,网吧还要学会关心顾客,这样才能吸引更多的顾客,新开的网吧才会有稳定的客源。
本文来源:网络整理 作者:佚名