我们知道网吧目标客户群的选择,基本等同于网吧选址。所不同的是,网吧选址所要考虑的因素更偏重于店面方面的考虑。目前网吧经营者选址主要集中在学校附近、居民区、闹市区三个地方。不妨跟小编一起来一一作下比较,做到心中有数。
一、居民区网吧
居民区网吧的主要目标客户群是网吧附近的居民。这样的网吧客户比较固定,往往也是一些熟识之人,比较容易与客户进行沟通,方便随时进行改进。但也存在几个致命的缺陷。比如拖欠严重、人情难辞、客源有限等等。
欠债还钱,天经地义。拖欠自然是要还的,但问题的关键不在这里,我们大家都清楚,网吧的日常支出着实惊人,每个月的宽带接入费用、水电费用、空调用电、员工工资、税费、突如其来的罚款,这些都需要现金的支出。而网吧现金的来源最基本的就只有上网费这一块儿,个别拖欠倒是不会伤筋动骨,但拖欠的人多了,积少成多,数目加起来也很可观了。
客源有限就不用多说了,一片居民居住地往多了说也就万把人,网民的数量可就实在难说。至于家庭用户的数量,不同的地区有不同的情况,不好多说。
二、闹市区
闹市区有两个好处,一是人流量大,二是易宣传。人流量大,客源在一定程度上算是充足,宣传起来也比较容易,广告费用省下不少。但同样也有三个缺陷,一是固定客户群的难于培养,二是店面的经营费用被拉高,三是服务内容的很难确定。
固定客户群是什么?这才是我们的真正上帝,至少会有一半的银子是这些上帝们扔下来的。固定客户群的培养对闹市区的网吧来说难度比较大,再好的创意可行性都不是太高。因为大部分的目标客户都会离闹市区不算太近,每次都固定在一个地方上网的可能性有是有,但数量不会太多。闹市区的场地租赁费用相对来说比较昂贵,放得下百十台机子,二百多平米以上的地段不容易找,即使找到了费用也高的吓人。一月的营业收入扣除各种费用之后就那么多,再加上一笔不菲的场地租金,实在是得不偿失。当然,有钱扔着玩儿的主儿,或是那些已经有了一定知名度的网吧,不在乎这些小钱儿的除外。
三、学校附近
这是最看好的选址地,当然,中小学校,本着尊重法律做文明好公民的原则,我们还是把它们给剔除了吧,否则就算你运气好,单是提心吊胆就够你掉几斤肉,减肥的话用得着。那么,选择高校附近,特别是高校聚居区就是我们最优的地址选择。不过
高校附近的最大弊端,就是激烈的竞争和校园网的发展。大家都是聪明人,都想赚钱,也都知道学生的钱好赚,削尖了脑袋往这里钻。一块蛋糕放在那里,谁都想啃上一口,竞争激烈在所难免。这就需要比别的网吧提供更多更优质的服务更舒适的环境和氛围,以及,更漂亮的市场运作。
至于校园网,在我看来短期内不会成为大的负面影响,虽然宽带将很快接入寝室,毕竟在校园里配电脑的学生还不算太多,一个寝室六个人配个两台就不错了。
综上所述,网吧要想做好,网吧目标用户一定要选择好才可以!
本文来源:网络整理 作者:佚名