网吧服务可以说是现在
网吧盈利的关键因素,大多业主为了提高服务质量都会在员工上岗前对其进行培训,但要使
网吧培训工作产生效果,不花些功夫肯定是不行的,那么从
网吧管理上来说什么样的
网吧培训方式比较好呢?
事实上现在的网吧培训方式有不少,例如网吧员工自己学习,网吧集中上课及一边学一边干等等,大多网吧都会集中上课,这种取得的效果也更明显,
网吧可以在对员工培训的同时多用实际
经营中的例子来进行讲解,对于不同的一些岗位可以另外单独培训。
一般网吧培训都会进行至少三天,具体肯定要以员工的实际进度来看,第一天可以对新来的
网吧网管及服务员由网管领班及服务员领班分别来培训。网管的培训可以先进行技术上的一些操作来授课,服务员则先进行一些简单的技术基础讲解。
培训第二天网吧员工就可以进行进阶的培训了,网吧培训实际操作方面的技巧,服务员则培训礼仪方面的知识,培训第三天就可以把所有的服务员都集合起来进行统一培训,说一下网吧的相关奖罚制度,还要培训网吧文化方面的内容,比如
网吧标志,交接班流程、突发情况怎么处理等等。
当然业主们可以再培训后期根据实际情况来分析是否还需要单独再培训,至于培训的内容业主们也可以根据
网吧需要来定,相信各位业主们只要用点心一定能实现培训效果。