在如今竞争日益激烈的网吧市场中,如何能够推陈出新避免在竞争中被淘汰,是现在网吧生存发展的核心话题。那么,“中国第一家宽屏液晶网吧”雅逸网吧如何应对?开业至今的网吧经营效果如何?下面就跟小编一起来看下网吧经营理念楷模—雅逸网吧。
一、经营策略的制定
而雅逸网吧在制定经营策略的时候,做到了考虑周全、考虑长远,没有只考虑最近几个月赢利就可以了。目前的网吧在投资管理系统方面比较容易犯的错误是“刚开业,资金紧张、没有钱,以后再上管理系统”,“太贵了,别人的比你们的便宜很多”等,这些都是没有周全的经营策略的典型表现。王经理的管理经验证明,在网吧行业竞争激烈的今天,对于上规模的网吧来说,没有在开业的初期就确定比较详细、周全、长远的经营管理策略的,在经营上都会出现“一步跟不上,步步跟不上”的情况。当然,在开业之初王经理的雅逸网吧也遇到了难题--顾客少。针对开局不利的的局面,王经理积极寻找问题所在,并加大了宣传力度,选择了在小雄在线做宣传广告以及对来网吧的顾客做不同程度的优惠活动,逐渐地,知道雅逸网吧的顾客多了,经济收入日益增多,雅逸网吧走向良性循环的态势。
二、满足用户个性化需要
网吧的经营要长久赢利,必须考虑到会员制管理模式,雅逸网吧在这方面做的比较到位。王经理说:“客户的满意度和忠诚度,只有采用会员制管理才可以做到。将客户细分成不同的会员类别,针对不同类型的会员采用不同的服务策略,是建立客户满意度和忠诚度的必要途径。”就昆明目前500余家网吧机构来说,谁拥有了满意、忠诚的客户,谁就拥有了一棵“摇钱树”。对于网吧会员的管理来说,雅逸网吧管理员黄先生一直在考虑“人性化管理”这样的问题,那就是,“把客人当朋友、帮员工当家人”,记者也看到了网吧服务台的墙壁上挂着网吧管理条理、网吧工作人员准则等等这样的管理规章制度。黄先生说:“所有来这里上网的网民多是常客,我并没有只当他们是顾客,更多的是当朋友看。大家觉得亲切,还经常介绍新朋友来玩。”
三、网络文化的推广平台
雅逸网吧是抛开“网吧即游戏”的传统经营观念,从培养青少年的使用兴趣、引导他们养成良好习惯入手,使之对网络信息文化从感兴趣到关注、从使用到探索,以促进网络文化市场由网络娱乐体验型到网络文化推广型逐步发展。王经理在针对记者关于未成年人上网问题时强调:娱乐型教育。娱乐型教育只是一种说法,而不是一种固定化的模式。我们雅逸网吧所打造的娱乐型教育主要是针对自己的固定消费群体,为它提供娱乐与教育想结合的服务,比如:将网络中的休闲益智游戏与科学文化、时事新闻、课外辅导等教育内容相结合,其主要目的并非通过娱乐型教育这一手段来直接获取利润,而是通过类似的服务方式来吸引更多的目标客户,以此来改变人们看待网吧的传统观念,塑造网吧的新形象。
作为网吧经营理念楷模,雅逸网吧的很多方面是值得我们学习的,大家有兴趣的可以关注我们的相关报道哦!
本文来源:网络整理 作者:佚名