网吧经营模式已经形成了成熟的模式:基本收入靠上机收费,再加上各种饮料、点卡的收入,构成网吧收入模式的主要结构。在网络游戏风起云涌之后,网吧渠道成为网络游戏企业的生命线,于是广告等收入又成了网吧收入的新补充。不过,在这些收入模式之后,网吧如何增收,新的收入途径如何而来,还没有网吧创收新模式诞生。
众所周知,能够留在网吧内的用户,基本可以分为几类人:一、大城市中的外地人,或者因为安装宽带不方便,或者因为居住不定,而没有条件安装宽带,网吧成了这些人的重要上网场所;二、网游玩家,网游如同足球一样,同样需要群体激发出来的氛围,因此,在家玩游戏,远远不如在网吧中呼朋引伴来的有感觉;三、一些没有电脑设备的老年人,或者其它特殊的人群,偶尔到网吧使用电脑、网络,有时候在外的商务人士也有这样的需要;四、在广东等制造密集的地方,网吧还是一些IT培训机构的上机练习的地方。
这四类情形为网吧增加收入模式提供了新的渠道。毕竟,在一个成熟的行业中,多一点创新,就多了一份收入的渠道。
第一类人群在今天的网吧中,特别是在东部沿海的大城市中,操外地口音的用户非常明显。而这些外地人中,又明显的以低收入的年轻打工者为最多。这个人群往往经济条件一般,缺乏娱乐条件,又没有太多的亲朋好友,因此,上网就成了他们的娱乐,又是对外联系的重要方式。同时,这些人还是网络游戏的玩家,停留在网吧的时间却很长,有时候在网吧内吼闹的也是他们。
网吧针对这个人群,除去传统的会员制等方法拉拢回头客之外,提供一些增值服务,也是不错的选择。例如,这些人往往在网络上联系了家人之后,还有可能给家人打电话,或者别的在家乡的亲朋好友。这时,网吧可以开通长途电话,也可以销售IP卡,两个方式来增加销售机会。而对于用户而言,也是网吧提供的一种便利,无形中增加了对网吧的好感。
这类人群还有可能需要保存一些个人的资料,需要有USB接口。而现在很多网吧的设备都将USB等接口封闭掉,硬盘也不允许写入内容。这固然提高了网吧设备的安全性,但也给需要使用这些设备的人增添了很大的麻烦。如果网吧能够给一些方便的提示,提示他们如何下载、保存文件到网吧指定的设备上,不失是一个很好的提高用户使用体验的方法。
本文来源:网络整理 作者:佚名