夏季天气炎热,各家各户空调、电扇之类的降暑工具都在使用,用电高峰期也随之到来,
高峰期网吧停电的事情时常发生,正确处理这种突发情况也是业主们在
网吧管理方面要了解的技术,那么
夏季网吧停电要怎么处理呢?
夏季高峰期网吧停电时,网吧内相关人员的惊慌表现肯定是在所难免的,这就需要业主们及其网吧工作人员要保持一颗沉稳的心,领班或相关相关人员应该第一时间到
网吧的各个专区告知消费者相关情况,且向所有消费者表达自己的歉意。
网吧的技术人员应该在停电后第一时间关掉电脑服务器的相关设备,最好是关掉电源并立即寻找原因,看是不是因为
网吧自己单方面的一些原因而导致的停电故障,如果是,应该立即需找解决的办法予以解决。
结账问题是网吧停电后业主们和消费者双方都很在意的问题,对此网吧员工应在维持消费者秩序的同时,收银员用最短的时间为消费者们结账下机,一般来讲大部分
网吧的ups都会有半小时的延迟时间,因此最好把结账工作完成在这个时间内。
当然有不少消费者会愿意在停电后会愿意继续等会来电时上机,对于这些消费者,业主们可以安排他们在结账后在休息区或者其他合适的区域里等待,只要是在吧台可以看到的范围内等待就可以了,并准备一些茶水给这些等待的消费者饮用。
此外如果在来电时看到网吧有消费者遗留的物品,业主们可以放在吧台,等消费者记起来寻找时再还给别人,总的来说,夏季用电高峰期
网吧停电时一定不要慌乱,越乱越容易出错。