网吧店长是一个网吧的领导核心,那么作为一个店长有哪些工作呢,下面小编就来给大家介绍下网吧店长工作计划是怎样的,这对网吧经营是很重要的。主要是将工作分为五步展开,在这五步之后再根据自己对网吧的熟悉与了解制定出新的工作运营规划。
一、了解员工,熟悉店内环境,机器配置
首先与同事相互熟悉,让他们对我产生信任,从而愿意与我合作,把工作做好。清楚每一位同事的工作分工、工资待遇及个人喜好,把同事发展为朋友,当作一个团队,更好的开展工作。
其次要熟悉店内的环境,上网价格,机器配置,包括外设的耗损情况,清楚机房、卫生间、仓库的位置,了解空调、风扇的使用情况,等店内事务知根知底。
二、了解现有管理模式的执行情况
弄清楚现在正在执行的规章制度,并了解这些规定的执行情况,观察各同事的工作情况,询问同事建议,继续按原模式执行,逐步为自己新的管理模式做好准备基础。
三、了解消费群体及顾客需求,网吧运营情况
作为店长,必须了解网吧所面临的竞争,对周边环境,周边的网吧有大致的了解。其次,弄清楚网吧主要的消费群体及顾客需求,跟顾客打好关系。做好这些之后,大致核算出网吧的运营成本及收入分析,清楚网吧运营情况。
四、收集员工建议,逐步制定新的工作制度、安排
经过前面三步之后,相对网吧、同事都有一定的了解之后,首先收集同事的建议,及顾客的需求,与同事共同讨论制定出新的工作制度,从而更好的做好服务面对顾客。
五、具体对网吧的管理运营制定新的规划
在对网吧运营情况有大致的了解之后,根据现在经营情况的不足,给出建议,与老板商讨,制定业绩目标。根据网吧的消费群体及周边网吧竞争,结合消费群体的需要,想办法留住老顾客,吸引新顾客。当然,这需要跟网吧工作人员共同来完成,做好服务。
相信大家看了网吧店长工作计划这五方面的内容,应该知道店长应该做些什么了吧,另外小编认为店长也应该注意细节方面哦!
本文来源:网络整理 作者:佚名