天下网吧 >> 网吧天地 >> 网吧管理 >> 网吧经营 >> 正文

网吧迎宾员的岗位职责介绍

2013-9-26网络整理佚名
  前面小编跟大家讲到了一些网吧各岗位的职责,这也是值得网吧管理者们重视的,像大型网吧有的会设置迎宾员,下面就跟小编一起来看下网吧迎宾员岗位职责的相关内容!
        
  1、做好客人的上机引领工作;
  2、工作时坚持站立服务,微笑服务,敬语服务,为每位出入店的客人开门关门。做到客到有请声,客问有应声,客走有送声,迎客走在前,送客走在后;
  3、了解客人要求,引领客人到满意的厅室后,待其他厅的服务员迎上前或者客人已坐到位置上后离开;
  4、协助收银员做好网吧上网登记和办理会员卡,客人结帐时疏导秩序,人多时安抚在等待的客人情绪,避免跑单;
  5、熟悉各位客人的上座情况;
  6、与客人建立良好关系,熟悉老客户习惯、喜好,不断听取客人对网吧的工作意见,及时总结汇报;
  7、网吧客满时,应对客人做耐心的解释和协调工作;
  8、做好网吧的形象宣传工作,善于向客人介绍网吧特色;
  9、负责网吧电话接听,并做来电登记。
  看了以上的内容,现在大家都应该清楚了网吧迎宾员这个岗位的职责吧,如果想知道更多这方面的内容可以关注我们的相关内容!

本文来源:网络整理 作者:佚名

声明
声明:本站所发表的文章、评论及图片仅代表作者本人观点,与本站立场无关。若文章侵犯了您的相关权益,请及时与我们联系,我们会及时处理,感谢您对本站的支持!联系Email:support@txwb.com,系统开号,技术支持,服务联系QQ:_QQ_1_本站所有有注明来源为天下网吧或天下网吧论坛的原创作品,各位转载时请注明来源链接!
天下网吧·网吧天下
  • 本周热门
  • 本月热门
  • 阅读排行