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详解网吧人员培训教程必备的三点内容

2013-8-16网络佚名

  一个网吧管理者录用新的工作人员时必定会对他进行一定的培训,那么一个想要成为网吧工作人员的人一定要学习这样和的培训教程。下面小编就将告诉大家网吧人员培训教程!

   一、电脑故障维护部分

   如果碰到显示器黑屏问题时要检查显示器的电源线连接是否完好,也可能是显示器亮度或对比度调整比例不合适,又或者是显卡硬件故障或显示器信号线与显卡接口接触不良的可能。

   电脑无法启动主机电源损坏,主板上COMS芯片损坏,可能是CPU损坏或接触不良。显卡、内存与主板不兼容,也会导致机器无法启动。主板上的内存插槽、显卡插槽损坏等很多原因。

   二、网管维护操作注意事项

   断电操作,如果客人没有关显示屏要及时关闭一方面省电一方面减少消耗;轻拿轻放,动作不要野蛮;先了解后操作,要知道怎么弄了再弄,否则机器是拆了装不回去了;物品归位,东西的位置摆放安排合理,用完不要随手摆放;随手清洁,卫生条件很重要,要要注意保持室内的清洁;存档记录,对于一些细节或者是问题要记录下来以备不时之需;工作交流,大家都发生思想的碰撞才比较能产生新的思维。

   三、服务礼仪

   作为服务行业,顾客就是上帝这是一句至理名言。对待客人一定要使用礼貌用语,像您好,请,谢谢,对不起之类的;客人的需要一定要尽力满足,实在无法做到也要向他们清楚的解释;对于客中人问题要灵活处理,不同的人有不同的性格,视具体情况而定;观察细节了解客户需要什么并且能够及时满足他们,这样在他们心才才会产生一个良好的印象;对于客人遗失的东西妥善保管,以防他们再回来索取。

   以上三点就是网吧人员培训教程的三点内容,如果大家想了解更多可以关注我们这方面的报道,希望可以对大家有所帮助哦!



本文来源:网络 作者:佚名

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