网吧有三种人,吧台收银、普通网管、服务员,这三类人是接触顾客最多的。作为网吧管理者,必须先要了解员工的需求,这样才能给他们带来好的心情,能更好的为顾客服务。小编认为网吧员工管理要点有以下几个方面:
1.切忌施加脸色
切记对于下面的员工,在对方没做错事的时候,不能施加脸色,或者骂员工。其实反过来想,如果真做错事了,我们说他,骂他,难道真能起作用吗?现在的人不比以前了。
说实话,这种工作,虽然轻松,但是待遇不高,而且每天耗时间。如果再随便给人施加压力的话,也许明天就你一个老板看整个网吧,这种事情不是没有,我亲眼见过网吧员工整体辞职,老板那时候才知道后悔,恐怕来不及了,至少说你那个月的生意会下降很多,你损失是很大的。
2.收买人心
呵呵,这句话好象听起不那么好听,不过这是最正确,也是最直接的办法。收买人心分好多种。比如平时生活上的关心等等。不过这个度要掌握好。其实聪明的老板知道收买人心不一定非要用钱的。比如你的一句激励的话语,这个就看老板个人能力,和发挥的水平了,呵呵,可以自己研究一下,也可以下来和我讨论。
3.树立自己的威信
作为一个老板,必须要有自己的威信,当然并不是我前面说的你要理解员工怎么怎么的,就不要自己的威信了。这个是必须的,要让他们觉得你既是那么容易相处,又觉得有一定的距离。
这样,当重要时刻,能发挥很大的作用。这个方面是比较难做的,和个人的性格,管理经验等,有很大的关系。其实这个时候也许大家认为网吧的核心真的才是业主,而且最难做的也是业主,我们在理解下属员工的同时,也要同时学会对他们不。
4.针对员工的待遇,我们不做空口承诺。我想员工并不是要你对他承诺以后生意好什么的,会拿多少多少待遇。他们要的是实际的。
总的来说,多网吧员工管理要点就是以上四个方面,希望会对各位网吧管理都有所帮助哦,如果还想了解更多内容可以关注我们的相关报道哦!
本文来源:网络整理 作者:佚名