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网吧网管必知的十点工作职责

2013-7-13网络整理佚名

  网管应该是一间网吧里最重要的工作人员之一,那么同样也要遵守网吧管理制度,下面就跟小编一起来看下网吧网管工作职责有哪些吧!
  1、工作时间必须注意自己的言行举止,不得使用不礼貌用语及恶劣的态度对待客人,不得以私人交情外借网吧财物或免费让客人上机。
  2、检查机器的运作情况(服务器、客户机)。如出现严重问题,不能立即解决或处理不了的,当场记录下来,并在交班时与下一班说明情况,交班时盘点所有配置及工具(包括硬盘、光碟和日常用具)。如有遗失或故意损坏者,当班负责赔偿。
  3、没有得到接班人签名不得下班,交班时需要把当前网吧机器的运行情况说明清楚。
  4、定期检查网吧各线路,发现老化的及有安全隐患的接口、接头、线管、插座及交换机,及时更换和补救。节约用电,对空调,电扇,招牌灯箱要定时开起,适时关闭。
  5、如营业期间出现机器或网络故障,应立即检查并以最快速度解决,同时向顾客解释以安抚客人情绪。若故障短期内无法解决,必须将情况反映给经理。
  6、每天两班合作检查网络游戏的升级情况,如需要升级立即告知经理。
  7、当班时(特别是夜班)必须巡查网吧的情况,保护顾客的财产,保护机器的安全,谨防小偷。发现小偷应立即处理并向经理报告情况。
  8、值班期间,若网吧出现客人打斗或争吵事情,应想办法劝阻;实在没办法劝阻的,应第一时间报警处理,并通知网吧经理到现场处理。
  9.协助保洁员维持网吧卫生,没有保洁员时,要主动承担网吧的保洁工作,协助收银员陈列销售商品。
  10.网管交班时,两班网管必须一起检查所有电脑是否能正常运作。登记配件损坏更换情况,若发现有机器故障或是遗失物品则由上一班所有员工承担责任。(核对所有物品其中包括:键盘、鼠标、耳机、摄像头,若有遗失照价赔偿。)
  (备注:违反以上每条者,罚款50元处理。)
  看了以上的这么多的内容,现在大家都应该清楚的知道了网吧网管工作职责有哪些了吧,如果还想了解更多可以关注我们的相关报道哦!

本文来源:网络整理 作者:佚名

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