我们可以看到近年来网吧管理力度是不断的加强,这一方面促使网吧产业发展日趋规范,另一方面,网吧业主在短期内还无法适应这种转变,在某种程度上造成了网吧管理人员与网吧从业人员之间关系的紧张。下面就跟小编一起来看下网吧人性化管理的相关内容吧!
一、产业管理日趋规范
网吧产业管理的规范性,主要体现在两个层面,一个是立法的完善,另一个是监管力度的加强。
从立法方面来看,当前无论是互联网内容管理、网吧设立的审批,还是关于网吧软硬件设施,甚至限制未成年人进网吧等的规定,都是有法可依的。比如说《互联网信息服务管理办法》和《互联网新闻信息服务管理规定》,就是关于网上内容的管理规章。前不久,文化部文化市场中心召开新闻发布会宣布,网吧产业数字内容提升(B)计划正式启动,开始加强网吧数字内容建设,正式限制使用盗版内容,并提出了一套颇为具体的方案。这虽然不是政府参与强制推行的方案,但从网吧管理层面上来说仍为失为人性化的关怀手段。
二、多方利益难以平衡
在网吧产业这个庞大的格局中,利益各方你方唱罢我登台,上演了一出出或精彩或腻味,或光明正大或偷偷摸摸的大戏。所谓“天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往”,网吧产业巨大的市场容量,无疑成了各方垂涎三尺的饕餮大餐。当前,我国网吧市场容量已高达700亿人民币,各类在册网吧约13万家,计算机设备828万余台,而网吧行业硬件更新频率更是缩短到了18个月。其实,网吧的价值不仅在于PC的消费终端,更为可贵的是其渠道价值。随着网吧市场价值的凸显,网吧的渠道色彩日益浓厚。鉴于网吧与消费者的贴近,其市场价值逐渐得到企业界的认可,网吧渠道也日益受到各行各业、尤其是PC产业链和游戏运营商的青睐与重视。2005年以来,不仅PC产业链上的巨头如联想、戴尔、英特尔和AMD开始把网吧作为重点公关对象和市场推广的重要渠道,就连可口可乐、百事可乐和娃哈哈等非IT巨头也纷纷与网吧、游戏运营商牵手,加大了在网吧和网游市场的投入。
三、人性化管理露端倪
其实,绝大部分网吧业主并不反对网吧产业监管力度的提升,对他们而言,网吧产业管理的规范化,意味着整个网吧产业的换代升级,这无疑是他们得以持续发展的前提条件。事实上,以我国网吧产业的规模,以及其在文化产业中的地位和影响力,的确需要一个更加规范的产业环境。对此,网吧业主是心知肚明的,没有网吧管理部门的干涉,网吧产业即使规模再大,发展速度再快,也永远处于一种无序的状态之中,永远处于“正规网吧不敌黑网吧”的尴尬境地之中。既然利益平衡不是短期内能够完全解决的,那么先从执法的方式方法上考虑,就不失为一个可行的解决之道。毫无疑问,人性化管理就是管理人员在执法上的一种变通,或者说是管理理念的一种变迁。
小编相信如果强调人性管理,将是网吧管理者工作上的成功;如果强调人性化关怀,网吧将会从此踏上幸运坦途。
本文来源:网络整理 作者:佚名