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怎样的网吧经营策略才能留住顾客

2013-4-25网络整理佚名

  对于许多网吧经营者而言,网吧经营管理是需要长期的经验累积的,那么怎样的网吧经营策略才能让网吧留住顾客呢,下面就让我们来看看吧。
  1、开设电脑培训课程
  每个星期在人最少的时候开设每周一期的电脑应用,电脑操作,电脑基本的工作原理。目的是把那些不会玩电脑的人,教会他们一些最基本的操作和原理就可以了,也就是说带他们入门。当然这课程如果是免费的最好,只要收取上网费就够了。
  这样一来,既给网吧打了广告,又让网吧的信誉更上一层楼了。还给网吧增加了收入。而且如果他们对电脑有兴趣了,自然他会到你网吧来上网。因为他还有好多东西要请教你们的网管。
  2、游戏带队
  如果网吧看到某人很喜欢玩某个游戏,就免费让他上机,前提是要服务从网吧游戏活动的安排,一般这样的人最多十个就够了。这样可以为网吧游戏宣传,还可以让他吸引他的朋友来玩,还可以通过他做游戏组织活动,比如什么行会大战,霸占城市,攻城等。人气无意中也长了起来。
  3、开设快餐供应
  如果网吧可以提供快餐就非常方便。不过最好是比外面的便宜一点,打着是为了关心客人和为了提供方便为主的标题。这样客人对网吧的好感更进了一级。还能为那些口袋羞涩的客人提供了一个又可以上网又可以填饱肚子的机会。人与万物都有一种规律叫日久生情的。他来了几次习惯之后就不会想去别的网吧玩了。
  4、免费饮水
  我发现很多网吧都没有给客人免费饮水,大热天的如果有杯冷水喝我想那必定能提高客人对网吧的好感。如果配置一台冷饮机的话,一个月要花费最多三到四百块钱。如果能把节省下来的电费用到这里来那可是有多没少的了。天冷的晚上应该最冷了,怎么让通宵的客人能够保持温暖。送杯热水或热咖啡。保持室内温度。但千万不能把窗全关,以免空气不流通。贴心的服务谁不喜欢?
  5、员工与客人沟通
  主要是让客人觉得这网吧亲切,感觉像是有熟人在照顾的感觉。自问谁不喜欢和自己熟悉而且亲切的人在一起玩呢?要让服务员做到这点还必须得经过有效的培训才行。
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  6、网吧留言版
  很多网吧都有吧,就是一个电脑软件,能在上面留言的东西。由网管不定时回复。充分显示了网吧的电子化环境。
  7、网吧主页
  主要写一些有关于网吧的优惠,网吧的最新动态,CCTV新闻记载,网吧电影院的连接。
  8、网吧的许愿墙
  专门给一些喜欢浪漫爱情的男女准备的一个浪漫表白机会。网吧还可以定时实现网吧许愿墙上的几个小小愿望啦。
  有了稳定的收入做后台之后,我们就要往网吧新变种的方向出发了.把网吧做成一个高档的娱乐场所,比如加多一些KTV包房,餐厅,室内运动设备,这样的话,网吧生意自然也就来了。

本文来源:网络整理 作者:佚名

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