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“网吧没生意怎么办”的解决办法

2013-4-18网络整理佚名

  对于网吧经营者而言,网吧生意是直接影响我们生存的问题,如何提高网吧生意也是各位网吧业主一直在追寻的问题,那么网吧没生意怎么办呢,我们可以从以下的几个因素来寻找网吧生意不好的原因。
  一是价格因素。同一地段,类似的环境,差不多的硬件条件,价格因素是决定网吧对用户是否有足够吸引力的关键。价格因素左右上座率在近两年有了本质性的改变。早几年进入网吧消费的用户都是高收入阶层,他们对3至5元一小时,甚至8至10元一小时的价格都可以接受。
  但现在情况不同了,如今高收入阶层早就拥有了家庭宽带,而在网吧上网的用户多为学生群体或城市流动人口,这些消费群体普遍消费能力不强,加上网络普及度的提高,网吧的价格呈现下降趋势也是不可避免。而一旦价格降低,对这部分人的吸引力是非常大的。因此,合理的低价营销,是网吧能否留住客户的关键。
  二是环境因素。尽管网吧目前的主消费群体都是低收入阶层,但并不意味着他们对网吧的环境就没有要求。有些用户对网吧的环境要求堪称苛刻。而这类消费习惯也是网吧不自觉中培养出来的。
  比如,如果所有的网吧都是一个很糟糕的环境下上网,在没有选择的情况下,有网络需求的用户也只能忍气吞声。但是随着竞争的加剧,环境好的网吧层出不穷,势必就要将那些环境差的网吧挤出主流地带。最近两年,随着硬件条件和网络条件的无差别化,比拼环境,毕竟装修格调就成了网吧竞争的主环节。好环境才能留下用户,这已是当前网吧经营中不争的事实。
  三是服务因素。上面我们就曾经说到,如果你雇用的员工都没给用户好脸色看,你还能指望你的网吧能够留住人么?网吧业主改变观念,首先要认清,网吧是一个服务场所,而非消费场所。网吧经营的是网络接入服务,而不是卖产品。既然是服务性行业,那么服务质量就是必然需要抓住的一个重点。好服务留客,之前已经说到,这里不再累述。
  四是氛围因素。网吧是一个网络服务的综合公共场所,很多人虽然家里有网络,但是仍然愿意来网吧消费,目的就是为了一个多人共同上网的氛围。因此,如何制造氛围,让这种氛围能够长期吸引客源就是网吧必然需要考虑的课题。比如,做电子竞技,将网吧做成一个电子竞技的大本营,这就是很多喜欢联机对战的用户原来到网吧的原因。
  一系列优秀的网吧经营要素制造了用户的归属感。这种归属感是网吧能够长期留客,并且通过客源带动客源增长的核心力量,而网吧生意自然而然也就好了。

本文来源:网络整理 作者:佚名

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