读过史记的人都知道其中的一句话让我印象特别深刻:“天下危,注意将;天下安,注意相;将相和调,则士附豫,天下虽有变,即权不分。”将这句话应用到现实网吧管理技巧中也同样可行,尤其中连锁网吧管理工作。
在网吧连锁行业中,我们可以将办公室部门比作“相”,相者,相者,上佐天子理阴阳,顺四时,下遂万物之宜,外填抚四夷诸侯,内亲附百姓,使卿大夫各得任其职也;办公室有人事、策划、运营、后勤、财务、技术等,为整个公司所有店面的正常运转提供各项保证;将各店面负责人比作“将”,将者,冲锋陷阵,开疆拓土,守郭固城也,不断开阔经营、增加收益,打击竞争对手,聚拢己方人气,对内形成向心力,每一个店面的团队都是一个战无不胜的攻坚坦克同时又是一个坚若钢铁的防御堡垒。
在经营不好的时候,我们往往是过多的注意了店面负责人的问题,问责他们是否尽力了,是否做市场调研了,是否搞经营计划了,却忽略了办公室是否对其提供了各方面的支持,让他能够放心的去放手一搏;而在店面营业上升的阶段,我们却又往往从办公室查找问题,是不是给他们支持了,是不是对他们监督考核了,又往往忽略了店面是否及时反馈问题,或者店面负责人在歌舞升平时懂起了歪心思,或想搅乱一池水或想无事而生非。
将相者,是一对矛盾,只有利益上的结合,或者共同目标下的暂时合作,陈平周勃之合作,是因为吕后专权,军政旁落,两人皆独木难支;而对于网吧连锁,部门想要贯彻自己的思想和方案,而店面却要考虑自身的劳逸和难易度;店面想要把最好的资源归于己用,部门却要协调分配,互相理解,则是将相和,互不理解不体谅,则是有损整体。
说到底,分工不同,造成了思维方式不同,部门需要的是全局性的战略考虑,店面需要的是暂时性的眼前考虑;毕竟部门的工资不按照当月营业,而店面却要看当月收支;办公室可以在策略难行之时一推干净,店面却要受实实在在的压力。
将相之合作,在双方沟通协议的前提下,很多事可以做的很好。
士附豫,指的是有才能的前来归顺,一个内部和谐的公司,不仅有人愿意来,而且没人愿意走,在这样的公司,每个人都会不断的提高自己;将相和,不管是出于何种目的的和,只要其大目的在于公司的发展,那么这个公司利益结合体就会成为一个车轮,这个公司不断向前发展的动力之轮。
将相和,若是一旦沦为个人利益结合体,恐生变矣。或被团灭,或一死一伤,哂笑天下耳。
不知道笔者这样的比较说明网吧管理技巧,大家明白了没有呢!
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