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3、商务人士:网吧刚刚出现的时候,去网吧消费的大部分商务办公人士,而现在,去网吧消费的商务人士已经越来越少了。不过,在北京、上海等经济发达的城市,商务人士也经常去网吧消费,但这一顾客群体占总顾客群体的10%左右。商务人士对价格不敏感,但对网吧服务项目和便捷性有很高的要求。
4、游客:为了打发空余的时间,游客会去网吧上网。游客对于网吧的价格、服务都不敏感,上网时间并不长,只是为了消遣。
网吧所处的地段,附近的居民环境,相同地区、相同地段网吧同行有几家(多少台机器、什么配置、什么装修等),对于这些,如果做过详细调查的,就不用再花太多的时间去弄了,只需对同行网吧硬件软件最近的更新做个了解就行。还有就是尽可能的去了解下其他网吧新年都在准备采取怎样的经营策略,搞什么样的活动,交流交流下经验。
做完调查之后,要及时对结果进行分析,结合本网吧顾客群体的消费特点,综合、总结出本网吧的优势所在,缺点有哪些,扬长避短,制定与自身相符的新年经营策略。
明确网吧新年经营思路,制定经营策略
网吧新年经营基本上就是:做网吧新年装饰,渲染气氛;然后就是搞网吧活动促销,等等。制定网吧新年经营策略时需要考虑周全,一定要结合本网吧的实力,追求经济效益。比如说可以像这样来拟定网吧新年经营策略,明确需要考虑的内容:
装饰策略——
1、需要装饰的:新年横幅,海报,工作人员服饰,网吧客户机桌面,网吧室内装饰,等等;
2、做这些装饰所需要耗费的人力、财力、物力资源;
3、综合网吧做新年装饰所可能获得的投入与产出比。
活动策略——
1、开展什么样的活动?怎样来开展?那个时间里开展比较好比较合适?
2、活动方案(活动主题、活动目的、活动时段、活动对象、活动奖品等等)。
3、活动所需资金,所需人员,投入与产出预计,等等。
本文来源:网络 作者:佚名