我们可以从以下几个方面来分析经营小网吧的法则,从而探索小网吧的生存之道。
首先是网吧布置,对于经营小网吧而言,网吧布置是值得仔细研究的,具体的布置方式因客源而定,如果在大学附近,建议简单些,干净整洁就可以,毕竟学生来是奔着玩来的;如果在白领聚集地,建议找个装饰公司仔细设计一下,特色的环境设计,格调,品位是必须的。卫生间的环境也特别重要,如果两层一定要上下各一个,即便是一个也要分男女和多个位置,避免造成等待。大型网吧整体装修效果透着专业!小型网吧可以根据网吧特点或者顾客群特点等等设定网吧环境,可以表现得活泼、温馨、嘻哈、游戏主体等等,总之麻雀虽小,但也五脏俱全。
然后是网吧开销,光纤费、电话费、工商、地税、水费、电费、卫生费、收银员和网管工资,当然还包括门面租金。这里要着重提到的是如今网管与收银都很看重待遇问题,有的网吧为了节省工资开支或是培养新人,往往会用很低的工资招所谓的实习生,也就是没在网吧上过班的新手。这样的员工很不稳定,等刚熟悉环境掌握工作技巧时,或由于没有做好投身网吧工作的心理准备,立刻厌倦了这样的环境而跳槽;或是因为待遇问题另谋高就,所以,网吧用人制度也进入了个怪圈,找工作的人埋怨找不到合适的网吧、合适的老板,而不想到网吧工作的人,反而进了这个行业。如果想要留住一批好的员工,首先就应该把他们的待遇提上去。这样才可以让人安心在你那里工作,同时也解决了招人难的问题。相比这块大型网吧就做得比较出色,劳动合同,保险,员工奖金,奖金待遇,良好的提升制度等等,让人的确心动。如果说大型网吧是个企业,小型网吧的管理在某些方面就是个作坊。建立良好的企业竞争机制,稳定的薪金待遇,及员工福利。让员工没了后顾之忧,自然会死心塌地的和老板一起奋斗。
最后来谈一下以下几点,如何配置网吧系统也是网吧竞争的重要性。网吧招牌是大型网吧的气势,然而小型网吧由于限制,可以让招牌有特色,可以把网吧的特色写上去,效果也会很好。网吧主机与客户机需安装省区内统一的公安局远程监控软件,这个监控软件可附带收费刷卡客户管理功能等。
总之网吧无论大小,和顾客沟通是很重要的一个环节。就好比自己的孩子,怎么看都好一样。自己的网吧很多潜在问题,比如收银、网管的服务,网吧的环境,个别机器的问题,洗手间的环境等等的小问题,老板未必能逐一看到。而网管和保洁又未能及时提出的。而这些就需要和顾客沟通,将顾客的意见合理化对网吧的好处那就不言而喻了。
本文来源:网络整理 作者:佚名