在网吧管理的过程中，对网吧员工的管理也是非常重要的，于是就对网吧员工制定了一系列的网吧制度，而网吧工作制度则是其中一种，以下则是某网吧工作制度的内容。
　　1.上班前整理好自己的仪容仪表，调整好工作情绪，带上微笑开始和上一班工作人员交接工作，交接工作中要细致全面，点清公共财务，发现问题及时和上一班工作人员沟通，当公司在检查时发现缺少的物品由当班人员全额赔偿，并记过一次。当班人员的仪容仪表由领班监督并严格按照公司制度执行，有违反者给予领班5分处罚。
　　2.上班后领班要按时开关灯箱、前厅照明灯、大厅排风等。具体时间：灯箱为19：30—24：00（夏季）和18：00---24：00（冬季），前厅照明灯为晚上包完夜后关闭一半，排风为8：00开至大厅为异味，其余的还包括及时关闭未使用客户机等。要做到既不浪费资源又不影响公司的宣传和营业。检查时一项未能完成扣当班领班5分。
　　3.公司把营业厅分为三个卫生区，每位领班带领各班成员负责一个卫生区，公司以一周为周期定期检查评比。检查内容包括：键盘、鼠标、耳机、主机外表、显示器外表、桌面、椅子、卫生区内总体形象等。对于主机内灰尘三个月为一个周期进行打扫。有严重污垢者扣负责领班5分。
　　4.在工作中，前厅的工作人员要留意门口，当看见客人走进大厅时，应该主动热情洋溢地用适当的音量对客人说：“您好！欢迎光临！”，然后微笑着目视客人做好随时帮助服务的准备。收银员应在客人走近吧台2米左右时，带上微笑用适当的音量温柔地招呼客人说：“您好！上网交款请这里来！”，当工作繁忙时应用眼睛余光观察留意客人，尽量做到让每一位客人一走进大厅就能感觉到我们的热情真诚和细心体贴。公司会随时检查欢迎语使用情况，如有违反根据当时具体情况做出相应处罚。
　　5.在客人办理交款时如有问题收银员应始终微笑耐心解释，不准使用不规范的语言和冷漠的态度，当回答完客人的疑问时应用最快捷的速度办理好上网卡，不拖泥带水地完成这项工作然后用同样的方式迎接下一位客人。客人结帐时应用同样态度迅速完成工作，最后应对客人说：“欢迎下次光临！”
　　6.当客人办理好上网卡走向上网区时，前厅服务人员应主动观察或询问客人是否需要指引，然后按照客人的要求热情地做好本职工作。
　　7.其他工作人员在工作区域中如有遇见客人走动都应主动问好，要求音量能让对方清楚听见又不影响其他客人正常上网，态度要不亢不鄙、真诚热情、体贴细致，然后按照客人的意愿做好本职工作。
　　8.如有遇见站立客人应主动询问是否需要帮助服务或是否需要提供椅子，如有客人作出需要帮助的信号后，工作人员应快速上前询问，在解决问题时应站立在客人身后保持合适的距离，尽量不接触客人身体为宜。
　　9.工作期间领班应带动服务人员经常走动，主动发现问题解决问题，保持上网环境干净整洁。在客人走后及时清理垃圾，及时整理桌椅电脑键盘等，保证下一位客人能正常使用。工作期间禁止长时间无故停留在一个地方，需要站立时要求站姿标准，双手应自然下垂或交叉放在背后。严禁与别人勾肩搭背、嬉笑打闹。
　　10.收银员应保持吧台干净明亮，物品摆放整齐。看管好吧台内公共财物，严禁闲杂人员在吧台内停留，也不能擅离职守。工作中严禁为别人解锁上网。严禁依靠吧台等一些不规范动作。
　　11.技术人员应保持客户机除硬件原因外不能多于5台不能正常使用，超出一台给予50元罚款。保持任一款游戏不能超过三天没有更新，超出一款给予50元罚款。当发现硬件损坏时应及时上报，原则上不能超过一天没有上报。
　　12.保洁人员应细致勤劳常观察，保持公共环境干净无灰尘、无异味。一天至少分早中晚三次全面打扫。夜班时领班也应带领本班成员保持公共环境的干净无异味。
　　13.本公司的员工上网卡只限本人使用，请勿转借他人。除网吧经理外其余任何人都无权为他人为自己制造或允许免费上网的机会，一经发现将给予严重处罚。
　　14.网吧为全天候营业，无论什么时间领班都应带领大家严格按照规章制度全心工作，严禁做与工作无关的事。
　　通过对以上的这个某网吧工作制度的内容了解，相信您也应该大概了解了网吧员工的工作职责以及工作范围。