基本上在所有的网吧管理中,网吧的工作人员的上班时间都不算是固定的,原因很简单,因为网吧是24小时营业的,所以网吧工作人员,特别是网吧收银员就必须倒班,这样就出现了关于网吧收银员倒班的制度,网吧收银员倒班制度需要严格遵守网吧管理条例
第一,收银员采用全天三班八小时制,早班是八点至十六点,中班是十六点至凌晨零点,夜班是零点至八点。
第二,接班提前30分钟打卡并检查自己的着装和工作牌的佩带,注重自己的形象,然后开始清点商品、点卡、押金、在收银机上点交班后开始正常上班,并核对收银员交接班表上的收入记录后签字认可,及时统计差缺商品通知后勤补货.
第三,交班在交班前打扫好吧台范围内的卫生,整理好吧台内部的物品,保持整洁.在收银机上交班后将押金交于接班收银员,首先清点部分零钞给下班,然后将本班现金总收入清点后交于财务,再清点核对商品、核对厨房销售额、核对点卡销售额是否与本班现金总收入吻合,如出现差错及时查找原因.找不到原因差错的部分由当班收银员立即补上,如吻合就在交接表上签字认可交于财务后下班.
第四,交班收银员就当班客人反映的问题应作好记录并及时提交,技术问题提交技术网管,投诉及服务等其它问题向经理提交并作好记录,有外来业务联系经理不在应作好记录,详细记录好对方的联系方式姓名具体什么事情等.
做好了这些,收银员才算是交接班完成,总之是要记住一点,做好并做完自己工作时间内的所有工作才能下班,不要给下一班的人留下问题。
本文来源:网络整理 作者:佚名