我们说在网吧经营上要做到面面俱到是最好的，这个面包括的内容很多，其中服务对于网吧来讲也是必不可少的，那么网吧服务具体的来说又分为哪几大类呢？一起去了解下吧。
一、 根底服务
　　所谓根底服务，就是网吧服务人员应用网吧现有资本对网吧顾客进行的各类服务，这里根本包罗比方店面引见、收费规范、洁净等，都通通属于根底服务。之所以这么笼统归到统一类，源自于他们具有一起的特征：均是对任务的立场、任务呼应实时性、任务人员的细心水平，还又是应用网吧现有资本进行任务的展开。
　　这也是当前行业凡间讲的服务，我也叫他传统意义上的服务。照样那句话，没有任何技能含量可言，不需求太多文明学历，不需求太长工夫的培训，就能具有把任务做好的才能。当然，这里面包括了软件装置的具体性，软件/游戏晋级更新。
　　之所以把这些服务，归为根底服务，也是充沛依据马斯洛师长教师关于人类需求的五层描绘，这恰是网吧顾客的第一重服务需求：心理需求，由于这些服务需求是最原始的，最根本的。
二、硬件服务
　　硬件服务是网吧顾客进阶服务需求，它比根底服务更高一层。试想：前提曾经到了一个网吧上网，且曾经付费了，顾客更多是立场、收费规范、服务呼应实时性提出要求。然则要想顾客在网吧上网，成为忠厚的回头客，就需求对服务提出更高要求。
　　之所以这类服务叫硬件服务，是由于需求网吧首要在门店装修、装饰上下时间，比方：桌椅能否舒适，灯光能否扎眼，空气的温度、通风性、湿度能否适中。凡间增强这方面的服务，要耗去必然的资金。对已开店的业主来讲，意义不是很特殊，而对哪些行将开店的营业来讲，势需要好好揣摩一番。所以在这里，我只谈一个：空气质量。
　　也许是由于我到网吧走访“后遗症”，我以为空气对网吧顾客十分主要。一是网吧运营场地要包容上百位甚至上千位顾客，长工夫在里面呼出二氧化弹，空气必定流畅不畅，再加上人人一直的抽烟，以及各类喷鼻港脚，甚至不洗澡的狐臭，可想而知。当前网吧大多只做到空气的温度，更况且夏冬两季，要分时段开空调。
　　然则行业里，也不乏一些目光独到之士，加设包厢这种方法。所以，我给网吧业主的建议是如许：充沛思索门店顾客人群、潜在顾客人群，经过包厢、分歧厅房供应多条理服务上网场合，吸引更多的顾客群体来消费，进一步让他们成为你固定的回头客。这就是马斯洛的第二层需求：平安需求。
　　需求指出的是，这类服务也是不轻易构成本人门店的中心竞争力，缘由很简略，它靠的是本钱，谁有钱，谁就更牛逼。
三、氛围服务
　　氛围服务，也叫运动服务，又名Party服务。该类服务，包括了马斯洛后面三层需求：感情和归属的需求、尊敬的需求、自我完成的需求。试想，感情寄予与交流，要具有成就感，并被别人尊敬，以及发明力完成需求就只能经过运动等Party方法展示了。
　　经过指导，促使顾客不时参加，互相交流、沟通，进一步让顾客不时提议运动，顾客本人发明一个全新主题的运动，吸引更多的吧友来参加，顾客的这些需求就会逐个完成。这也是关于网吧业主来讲，最可行的、最有能够成为本人门店中心竞争力的方法。
　　要成功完成这类服务，就需求网吧治理者经过科学的任务流程机制、审核机制、分派机制来支撑，使网吧员工的任务能真正一一表现到网吧收入、上座率，并构成具有本人门店特征网吧运营文明的运营团队，这是必经之路。