众所周知，相比前几年，网吧行业的发展愈发艰难了。但俗话说“没有不赚钱的行业，只有不赚钱的企业”。据了解，部分网吧业主反映形势非常不利，但部分网吧业主的营业额还是很不错。除了客观方面的优势，网吧的经营管理是关键。

      客观方面：选址很关键。地段好，客源多，上机率自然高。主观方面主要指网吧经营管理。网吧行业已不是当初的暴利行业，如何改善经营管理，是实现利益最大化的关键。小颖根据以往一些网吧业主的经营经验总结了以下几点：

      更新配置，游戏升级

      电脑设备一般使用三年就需要更新换代了，大部分上网的人都是玩网络游戏，如果电脑配置不高，网速跟不上，游戏没有准时升级，没法满足顾客的需求，上机率自然上不去，盈利的可能性也大大降低了。

      提高服务质量

      网民上网主要是娱乐休闲，打发时间，所以提供好的服务，让他们玩得开心很重要。有某网吧专门成立了一个放茶杯的区域，并定期免费为顾客清洗茶杯，同时给每个顾客的茶杯标上他们自己的名字。对于那些不愿意使用网吧一次性的茶杯的顾客而言，他们的这项服务的确很贴心。同时给每位顾客免费提供茶水，在保证口味的同时，餐饮的价格与外边的保持一致，尽量多提供方便。这虽是一件微不足道的小事，却启发网吧业主们在经营中多点人情味可能会起到意想不到的效果。细节决定成败，这话是真理。

      同时员工态度要热情，比如电脑出现故障，这时不仅网管有专业的知识，能替顾客解决这些问题，更重要的是热情，如果对顾客不耐烦或不搭理，自然顾客的满意度也就随之下降了。

      营造一个好的上网环境

有些网民家里有电脑，但网吧配置高，同时气氛好，玩游戏很方便。但网吧的卫生环境很重要，如果网吧不卫生，空气不好，即使配置再高，网民是难以忍受。网吧卫生，一进去就感觉很舒服，同时各种安全措施到位，不仅能使网民舒心，同时也放心。

       人性化的员工管理制度

      网吧管理最终的落脚点还是人。网吧在人员流动方面非常严重。为了留住员工，部分业主除了给员工合理的底薪，安排食宿，同时给他们一定提成。比如单月营业额超过超过一定金额，给他们提成。依次类推。这种通过营业额给员工提成的方法，值得借鉴。

      一方面调动员工工作的积极性，网吧的收入与他们自己的收入挂钩，他们才会把网吧作为自己的事来经营。另一方面，留住员工的同时，营业额提高了，网吧收入也多了。部分业主通过员工卖充值卡，或推销饮料等适当给予提成，对员工实行人性化管理，了解他们的需求，尽量满足。帮助员工解决他们的困难，制度不苛刻，凡事老板自己亲历亲为，给员工树立一个好榜样。适当给员工进行专业知识的培训，让顾客享受到更加专业的服务。

　　定期开展优惠活动

      为了提高网吧的上机率，网吧可以定期开展一些活动。比如发优惠卡，举行有奖的卡丁车急速漂流赛、dota等比赛；还有充值多少送多少，抽奖。发传单，户外广告扩大网吧的影响等等。这些方式都是可以有效提高网吧人气的活动。

      这个时候也是“八仙过海各显神通&rdquo