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“想法决定活法”,浅谈网吧经营管理

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  第九点:网吧价格(别人网吧上网都是3元一小时,你网吧为什么5元一小时呢?我们是应该随波逐流,还是走个人特色主义呢。这得看实力,如果我和别人网吧都差不多的服务,我可以和他差不多的价格,甚至比他低一点点。但别无我有,可是别有我优,那我还有必要学人家吗?真正的网吧经营是做好自己。价格除了看市场动态,还要看自我价值。我价高,我凭什么,多次反问,就可以找到理由涨价了。

  第十点:网吧素质(网吧的级别可体现网吧的素质,原因很简单,有谁见过五星级的酒店,可以进出光膀子的人。没有吧。网吧的消费高低,网吧的环境,网吧的各方面质量,网吧的顾客及工作人员,直接体现网吧的整体素质。所谓:物以类聚,类以群分吧。

  第十一点:网吧的元素(有的网吧有IP电话,有的网吧有酒吧台,有的网吧有赌博机,有的网吧有DIY超市,更有网吧有3D影院,.......等等,这里就不一一说明了,提出这么多就是为了论一个点,就是网吧需要多元化,现在的网吧不是单靠网费和超市赚钱的时代了。

  第十二点:网吧分区(大多数网吧分有竞技区,视频区,沙发区,高端区,商务区,包厢区,包房区,大众区......好多叫不出名字的区。分区是一种手段,得运用得当。例:上海某网吧老板,为了多赚一些钱,把原定计划的160台大众区,分出60台作为沙发区,而此网吧本来就设了48台沙发区。其实这么做也没什么,但是日子久了,就发现好多不认识的顾客,不喜欢和不认识的人坐在同一个沙发上,有些没素质的顾客要么脱谢,要么乱动,大多女顾客反感此区。以至于本来60台大众区可以坐满的电脑,只坐了20个人。并且沙发区与大众区的价格只相差5角钱,这是何必呢。还有更多的例就不多谈此事了。

  第十三点:网吧老板(大多网吧经营失败的原因,在于老板本身。)

在这里我要强加说明:

  a、喜欢呆在店里的老板,顾客得知是老板后,加以混熟,久而久之,常以各种借口讨要网费或其它不平等福利,老板的如此大方,本来并没有什么,这很容易让管理者没有了原则,人家直接找老板了,要你这网吧店长或经理做什么;

  b、任人唯亲的老板,此类老板很容易因为亲戚的关系,失去管理尺度,做出一些让员工目瞪口呆的事;

  c、疑心病重的老板,天天查这个帐,天天看那个录相,员工就是这样,信任有多少忠诚就有多少;



本文来源:天下网盟论坛 作者:夕阳火柴

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