圣诞节走了,春节不远了,很多商家们把这段新年时间称为“冬天里的一把火”,一年快到尽头,网吧各种活动终于要隆重登场,吸纳人气,奔个好兆头。
那么,网吧新年经营促销方案的制定需要注意些什么?
一、营销从最基础做起
很多网吧对新年营销非常重视,但是多数网吧促销效果却不是很明显,并没有让营业额上升或者吸纳更多的人气。在笔者对一些网吧的走访中发现很多网吧促销的方案做得五花八门却缺少执行力。
元旦、春节当天,在网吧装饰方面,发现多数网吧色彩单调,没有做出高水平的视觉空间规划,灯光、桌椅、音效等舒适度,网吧没有充分融合节日的氛围与网吧装修于一体;在网络应用上,包括网络信息安全系统、管理系统、计费系统和点播系统上,有时都不能确保每一台计算机正常运行,而这些都是网吧不能持续营销的大忌,基础设施不牢是很难留住回头客的。
这其中非常重要的一点就是网吧促销前的宣传工作。宣传为促销打头炮,如果刚开始炮是个哑炮,没有声响,没有轰动效应,则很难在后期的营销中保持好的势头。
二、促销中网吧“羊群效应”
“羊群效益”是一种消费者心理反应。据了解,很多时候,在消费者没有足够的理由作出决定的时候,“羊群效应”往往起到非常重要的作用,这也许跟国人爱“一哄而上”的做法比较吻合。很多时候,网民在上网的时候在同等条件相差无几的情况下,往往会首先选择门庭若市的那家,一拥而上,即使需要排队上网也乐意苦等。
而面对一些门可罗雀、冷冷清清的网吧往往会选择匆忙离开。很多促销者抓住消费者“爱跟风”的心理,制造一些热闹的假象,如假起哄、假抢货、假人气等。这种做法暂且不论好坏,但是对于网吧“羊群效应”在促销过程中的影响却不能不考虑到。
三、网吧促销需分层
对于网吧来说,网民上网需求不一样,级别不一样,消费不一样,所以在促销上要吸纳人气,就要实行手段多样化,分层来吸引网民参与。
1、喜欢游戏类的网友可以参加在网吧内举行的规模性的比赛:如打CS、魔兽、劲舞团、星际争霸等。先举行选拔赛,然后是淘汰赛,再晋级赛,最后来个决赛。可以分组举行,如分为VIP组和普通顾客组。当然还要设置一定的奖品了,笔者建议圣诞节除了给予圣诞老人、圣诞树等一些节日性小礼品外,还应该给予会员一定的冲值奖励,给予非会员顾客会员卡一张,这样无形会增加会员数。
2、还可以针对流动性强的网民举行充值即可参加抽奖、参与竞猜等活动。
如顾客在上网卡上充10元即可参加“新年”抽奖大派送的活动,如果猜中,顾客可以选择当天免费上网3小时。奖品设置要有一定的吸引力,大奖可以是50元充值卡一张。可以根据概率情况来具体设置奖品数量和中奖率等。
3、游戏互动。游戏主要是为了活跃网吧氛围,提高网民的参与度,只要顾客上网充话费,即可参加这款游戏。网吧通过系统设置,让网民通过提升参与到该游戏,如果网民被选中,需要到前台投骰子来领取奖品。前台准备一个骰子投掷,总共10个数字,圈成一个圆,骰子最后停在哪里就可以领取相应的套餐奖。
奖品设置可采取套餐式。如套餐一:3元饮料任意一瓶加赠送3元上网费;套餐二:4元营养快线一瓶加赠送4元上网费;套餐三:赠送10元上网费用;套餐四:赠送20元上网费用。如果骰子投中1、2、3、4四个数字则按照相应的套餐赠与,如果投中其他数字,则不能领取奖品。
本文来源:互联网 作者:佚名