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针对以上人员的不同特点和不同来源途径,在掌握了大量应聘者的情况、资料的基础上,就可以进入下一阶段的工作:从应聘者中挑选员工。招聘效果的好坏直接影响到网吧下一步发展战略能否顺利实现。招聘的有效性可以从两个方面解释:一方面是在招聘人员的数量上考虑,招聘的结果是否能够满足网吧数量上的要求;另一方面是招聘的质量,新员工素质是否很好地达到了网吧的用人标准。对于普通员工的招聘,往往侧重于前者,而对知识型员工的招聘,则强调后者。招聘过程,不单单是一个应聘人员的筛选过程,它是网吧与外界交往的一个重要窗口,特别是招聘频繁的网吧,应特别注意在招聘活动中对网吧的形象宣传。因为招聘是一个双向选择的过程,特别是对知识型员工、网吧招聘他们的过程也是他们在选择网吧的过程。
因此网吧应当对应聘者开诚布公。招聘是为了让合适的人来网吧工作。网吧经营者在对应聘人员介绍网吧时,为了博得他们的好感,往往只倾向于谈论工作和网吧的积极因素,同时去粉饰不那么吸引人的现实。他们不去帮助应聘人员客观地评价个人能力和工作内容的适合程度。这样做有可能会使应聘者过高估计了网吧能够为他们达成的期望。在招聘过程中.应聘者与网吧签定“精神契约”会与未来工作中的现实感受相差甚远,这种差距极有可能导致员工离职。所以,网吧经营者还应该采取诚恳的态度,客观、真实地介绍自己网吧的情况,让应聘者真实地了解个人在网吧中的工作氛围。当应聘者对网吧有一个客观真实的认识的时候,应聘者会做出对个人和网吧都适合的选择。这可能会使网吧失去一小部分出众的应聘者,但为网吧员工的稳定提供了保障。
网吧部门经理或店长也应当参与招聘,因为他们是未来员工的直接上级,所以在招聘过程中,让他们参与进来,参与决定应聘人员最终是否录用,部门经理或是店长更了解本部门岗位的技能要求,另外他们会更喜欢管理亲自挑选的下属。
最后,还应当考核应聘者的职业道德。是能力重要,还是职业道德重要?在鱼与熊掌不可兼得的情况下,一些经营者放弃对职业道德的考核。这种做法是错误的,因为能力越强的员工,如果职业道德不佳,他
对网吧形象、声誉的危害性也就越大,员工的职业道德不容忽视。
本文来源:不详 作者:佚名