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网吧管理需要一些新思维

2009-1-3www.ccdy.cn佚名
全国网吧文明创建与管理工作交流会于2008年12月16日在福建厦门召开,来自全国文化、工商、公安、教育、文明办5个系统的120多名代表参加了这一网吧管理工作规模最大的全国性会议。文化部党组副书记、副部长欧阳坚在会上指出,要用全面、协调、可持续发展的思维,深刻把握网吧发展和管理的客观规律。一方面要用创新体制和机制的思路,着力解决网吧工作中带有关键性和普遍性的问题,另一方面要用常抓不懈、求真务实的工作作风,完善网吧管理长效机制的建设。来自浙江宁波、湖南长沙、安徽宁国的代表介绍了当地的工作经验,成为与会者热议的话题,也引发了一些新思维。

    宁波经验:堵疏结合 规范管理
 
    目前,宁波市共有网吧905家,计算机终端9万余台,资产总额达5.5亿元,年主营收入3.2亿元,直接从业人员4000余人。经过多年的实践探索,宁波市的网吧管理日趋规范,市场经营平稳有序,受到社会各界的肯定与赞扬。
 
    宁波市坚持政府调控和市场调节相结合,最大限度地发挥市场机制的作用,政府重在布局规划、政策引导和依法管理,避免“一放就乱、一管就死”。宁波市先后两次进行了网吧总量和布局规划调整,乡镇以下农村网吧目前已占总量的46%,并以连锁化、规模化、品牌化为发展方向,鼓励网吧行业进行存量调整,优化结构,做大做强。同时,宁波市还强化“属地管理”原则,实行管理重心下移,将网吧的行政审批职能下放到县(市)、区,市里加强政策指导、监督检查和评估考核。
 
    宁波市紧紧围绕“政府主导、部门协作、行业自律、社会监督”四个环节,初步建立起分工负责与齐抓共管、条块配合与以块为主、日常巡查与技术监控、行业自律与社会监督“四结合”的网吧管理模式。
 
    宁波市在加强网吧市场监管的同时,结合未成年人思想道德建设,积极开展网络文化公共服务,切实维护未成年人网络文化权益,从教育、建设、活动三个环节入手,建立有益于未成年人成长的网络文化环境。

    长沙经验:长效管理 优化环境
 
    湖南省长沙市自2007年5月开始积极探索网吧管理经验,经过一年多的实践,取得了阶段性成效。在这个期间,全市共有320家“黑网吧”停止营业,其中200家予以取缔。在网吧连锁经营政策的推动下,目前有12家网吧连锁经营公司正式挂牌运营,360家单体网吧加入到连锁经营公司,并建立绿色上网场所158家,赢得了广大中小学教师及学生家长的拥护与普遍赞扬。
 
    长沙坚持规范管理与有序发展相结合、行业自律与社会监管相结合、分工负责与齐抓共管相结合,并确保“黑网吧”彻底铲除、网吧总量逐步减少、连锁化经营全面铺开、经营秩序明显改善,走出了一条具有系统性、示范性和开创性的网吧管理新路子。
 
    在实际操作中,长沙市重点抓了五个方面的工作。首先是进行科学布局,按照“减总量、严准入、重长远、促发展”的原则,采取逐年加大压缩比例的方法减少网吧总量,即2007年压缩10%(90家),2008年压缩20%(180家),2009年预计压缩30%(270家),2010年预计压缩40%(355家);其次,长沙市支持有实力的企业通过参股、收购、兼并、托管等方式,对全市网吧进行资源整合和体制调整,按照“统一标识、统一服务、统一定价、统一采购、统一管理”的模式,打造网吧连锁经营品牌;第三,对新组建的网吧公司、品牌连锁经营网吧予以优惠,对学校、青少年宫、图书馆、社区兴办未成年人绿色上网场所给予必要的投入和补贴;第四,在归并市文化局与市新闻出版局职能的基础上,按照垂直管理、重心下移、综合执法、监管分离的原则,组建市文化市场综合执法机构,各区(县、市)成立相应的综合执法队,对全市文化市场进行综合管理;第五,文化、公安、工商部门实行各司其职、各负其责,建立问责制度,确保管理到位。

    宁国经验:创新举措 行业自律
 
    位于安徽省东南部的宁国市,全市面积2487平方公里,总人口38万,目前,全市网吧总容量达3000余台用户终端。近年来,宁国市牢固树立“管理与繁荣并举并重”的发展观念,坚持“在发展中规范、在规范中自律、在自律中发展”的思路,初步形成了总量适度、布局合理、资源配置有效的网络市场格局。
 
    宁国市的网络文化产业起步于2000年,当时的网吧普遍规模较小、服务设施不完备,管理理念落后,企业应对风险能力弱,利益的驱动导致其容易违规经营,尤其是接纳未成年人上网现象时有发生,在社会上造成不良影响。2005年之后,为彻底扭转网吧管理的被动局面,宁国市积极创新网吧经营发展思路,通过多种形式,促使原有网吧上规模、上水平,成为规模型的现代企业。
 
    宁国经验的核心内涵,是他们积极探索依法管理和行业自律相结合的新思路。2004年,该市成立了全市网吧联盟,次年,在网吧联盟的基础上又成立了宁国市网吧业主协会。协会成立之后,宁国市委、市政府从多个方面加以引导,创造行政管理与行业自律相互配合的局面。宁国市网吧业主协会向社会各界发布了“网吧行业协会自律宣言”,向社会公开承诺行业自律。这些做法,使宁国市的网吧逐步走上了良性发展之路,尤其是未成年人进入网吧问题,得到了有效的解决。 

本文来源:www.ccdy.cn 作者:佚名

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