舒适才能黏住客人,网吧座椅不能省钱
不少网吧的座椅损坏都非常严重,主要就是一些顾客不文明的使用习惯所致,而正因为如此,一些网吧业主就干脆购买一些质量比较差,价格低廉的产品,但是这样就进入了一个恶性循环,这些劣质产品损坏的机率无疑就更高了,而且顾客也怨言颇多,坐得不舒适令不少顾客心理烦躁,说白了,使用劣质的座椅实际上就是赶客人走。
事实上,网吧桌椅是网吧装修很重要的一个环节。网吧可以根据不同区域的设置,为其配备相应的座椅,比如在VIP区,可以配置人体工学设计的沙发,靠着很有安全感,顶端有类似于“枕头”的设计,这样即使长时间坐着,脖子也不会发酸。而在大厅区域,则可以采用常见的老板椅,当然,座椅的结构,材质也有很大的讲究,比如说皮面和绒布面的座椅让人感觉很舒服,冬天的时候也足够保暖;网布和塑料材质虽然夏天足够凉爽,但是坐起来不是很舒服。因此,网吧座椅选择一定要以坐得舒适为主,而且结构一定要结实,不然来一胖子就把座椅坐垮了。
使用率最高,外设产品非高档不选
在电脑配置中,除了液晶显示器外,摄像头,键盘鼠标的使用率无疑是最高的,而这些也是最影响网吧顾客的消费体验的。经常可以看到一些顾客在向网管抱怨着说这摄像头怎么调都是很模糊,这鼠标的Dpi也太低了,移动速度太慢,玩游戏太不爽了。
由于摄像头,键盘鼠标这些外设产品都属于易耗品,而且保修服务一般不完善,一些网吧为了节省成本,普遍倾向于选择廉价的产品,用坏了就换也不心疼,因此我们常常可见一些配置豪华的电脑上却搭配着二三十元的键盘鼠标的畸形组合。而顾客对此的意见都非常大,上网聊天的网友,对于摄像头的要求就很高,本来网吧的灯光就一般不是很好,加上摄像头质量差的话,那成像的质量肯定非常糟糕,这样无疑就会严重影响到网吧顾客的使用体验了。
键盘鼠标方面也是同样的道理,特别是对于游戏区的顾客而言,其对键盘鼠标的要求更高,键盘鼠标的精度,手感无一不影响着游戏玩家的游戏体验,因此对于网吧而言,切不可为了追求低成本,而使用廉价的产品。不然则会失去这些固定的顾客,而且采用高档外设产品,其实也是一样宣传的策略。
总结:网吧赚钱先花钱
很多时候我们都提倡网吧经营必须开源节流,但是实际上,在一些配套设施的投入上,网吧都不能为了省钱而缩水,想赚钱,必然需要学会花钱。当然,我们不提倡没有目的性地搞豪华网吧,这已经证明是不适合时宜的策略了,关键还在于看准顾客的需求,针对他们的消费心理,使用感受来决定配套设施的投放。
本文来源:17173.com 作者:佚名