2、吃苦耐劳的负责精神
    协会是一个宽松的机构，对会员没有过于严格的约束，但是会员又对协会的服务提出比较高的要求。这就要求具体的工作人员，得具有吃苦耐劳的负责精神。耐心接受会员的各种询问、服务，妥善解决会员的各种难题。突出“服务至上”的态度。具体而言，在这方面可由两种类型的工作人员。即负责日常工作的人员以及兼职的工作人员。其中负责日常工作的人员处理一般问题，兼职的工作人员可由会员之间产生，相互服务，比如有专门负责法律法规咨询的，有负责公关的，有负责技术的等等。尤其是由会员兼职的工作人员，更是要突出“帮助别人其实就是帮助自己”的理念。在你为别人提供帮助的同时，也是展示了自己的才能。虽然这种兼职可能并没有直接回报，但是其影响却是巨大的。
    常驻工作人员只有把自己定位于服务者，而不是行业的管理者，要把会员当作顾客一样来经营，确立正确的工作态度和意识，才能够使协会的工作顺利开展。

    3、加强服务奉献意识
    网吧协会是一种民间互助性组织，既然是互助就要有奉献意识。尤其是具体的工作人员更是如此，一些协会只注意收钱，而不注意服务；注意提高自己的行业地位，而不主动去放下架子去服务，这属于严重定位不准的问题。工作人员只有切实认清自己的工作职责，弄清楚网吧协会的作用和性质，才能够使协会健康的发展。同时网吧协会应做好入会会员的特长统计，以便在处理具体问题时能够迅速找到处理的人员。在做好服务的同时，还应引导会员之间进行互助，以期让大家都能获得一个好的收益。毕竟集体的力量是强大的，会员之间是合作而不是竞争关系，每人奉献一点，几百名会员累积起来的效果就非常大了。

    4、严格规范的意识
    作为一种组织，那么必然有着她的“公共权力”，这就要求其工作人员必须有严格规范的意识。在使用这些公共权力时一定要规范，切岂从中谋取私利。具体而言，在制定协会章程、重大事情的确立、人事、经费的使用等方面，一定要通过会员单位许可方行。

    网吧协会相对于其它行业协会的发展时间还比较短，可供参考的经验也不多，很多工作都是在摸索阶段。但我们只要坚持服务至上，公平至上的原则，那么一切工作都能够得以比较顺利的开展。也只有工作人员认清自己的工作职责，能够切实做好本职工作，牢固树立规范服务意识，网吧协会才能够健康长久的发展。