网吧行业靠粗放经营就可以轻松获取暴利的美好时光已一去不复返，取而代之的是正在步入营销经营时代。

　　如果借用营销的观点分析网吧经营活动，在“网吧”这个特定的经营场所内，网吧业主利用电脑及互联网技术，把以互联网为载体的精神产品（如网络游戏、影视作品、交友聊天、网络资讯、教育培训等）销售给一定空间范围的目标消费群体，从而达到获取利润的目的。

　　也就是说，网吧的经营活动离不开经营者、经营场所、“销售”的产品〈或服务〉、消费者、销售策略、经营管理等基本要素。

　　在竞争日趋激烈的今天，大多数中小型网吧都采用简单模仿别人的做法，“销售”着同质化的“精神产品”，而较少从分析目标消费群体、研究竞争对手入手，找出准确的经营定位，辅之以恰当的经营策略来指导网吧的经营活动。

　　本文试图对不同地段的网吧面对的网民群体作一粗浅的分析，从而为经营者找出正确的经营定位提供一些参考。

　　网吧经营中有一种特殊现象，即网吧所处的地理位置对于网吧的经营定位起着至关重要的甚至于是决定性的影响，以太原市这样的中等城市为例，大约可以分为以下几种类型

一、大（中）专院校周边开设的网吧

　　毫无疑问，高校学生是这类网吧的主要的、甚至于是全部的消费群体。大学生有充分的自由支配的时间，是忠实的网民群体，但不同类型的院校生源不同，消费能力也有较大差异，所以在高校周边开设网吧，除了要考虑到学生由于自身没有经济收入，消费能力有限的共同特点外，还要详细了解学校生源的实际情况。有些院校招收的自费学生比较多，或者有些院校某些专业上学花钱多，这类学生的家境相对宽裕，消费水平也相应比较高．

　　所以应综合考虑网吧所处地段高校的数量、学生的数量、生源情况、专业特点、已开网吧的数量规模、机器新旧程度、网吧装修水平、管理能力高低、是否还有再开网吧的场所等各方面的因素，确定恰当的经营定位，选择网吧规模、电脑配置、桌椅档次、装修水平，合理划分功能区域。

　　我做的客户中有这样一个例子，他计划在一个非常偏僻、交通不便但有两个大专学院（共有学生6000名左右）的地方开一个网吧，经考查在离学校400-500米的地方有三家小规模的网吧，总数不超过400台，开业都已将近一年，机器配置为17＂纯平，桌椅破旧，没有装修，收费均为2元／小时，附近没有开设网吧的场所。他以提前支付租金的形式，资助学校旁边的一位当地村民建了一所约300平米的楼房．房子租下后，他做了如下的决策：他计划开一个中等规模的中等挡次的网吧，配置140台17＂液晶电脑，桌椅采用全部大厅桌，不设包间、卡座，简单装修但风格独特，配备了出售小食品的展架，一次性的投资（含房租）约100万元，收费标准3元／小时。开业9个月即收回投资。

　　还有一个案例，有一个客户在中北大学的中区（注：中北大学的网吧分布在东、西、中三个区域，中区离学生生活服务区最近）费了很大的劲租了一所房子准备开网吧，由于之前有过良好的合作，客户一拿到房子钥匙马上就找我来咨询。我们一起对中北大学的网吧竞争状况作了详尽的分析：三个区共有网吧30家，其中中区现有十家网吧，在中北大学生意最好，属于“第一梯队”，其中270台的有两家（简称为zw、Lw)，200台左右的有三家，其余5家在100台左右。而中区生意最好的5家均为我的客户，他们电脑配置很高〈19＂液晶〉，桌椅、装修都是中北大学网吧中最好的，收费为白天散客2元／小时，会员1.5元／小时，单机日均开机10小时以上，夜场8元／位，上座率40％以上。客户当时计划采用与ZW同样的电脑配置、同样的装修、同样的着椅、同样的布局，最大限度的摆放电脑160台，经过我的分析，这样做虽然可以确保处于“第一梯队”，但由于房间结构为窄长条形，布局不如ＺＷ，而且进入的时间为寒假，ＺＷ等网吧已有稳定的消费群，所以这样做即便能保证满座，但时间上肯定会比ＺＷ等网吧晚一些，也就是单机贡献率会低于ＺＷ，投资回报率低于ＺＷ网吧。经与客户两次商讨，仔细分析测算所有的投资和可能带来的收益，客户欣然完全采纳了我的建议：将他的网吧定位为中北大学最高档最舒适的网吧，目标消费群体为中北大学消费水平高的那部分学生。

具体的经营策略为：

（1）选用我公司独立研发的高档产品---卡座桌和双人沙发。

（2）将电脑数量由160台缩减为136台，显示器用21.6＂液晶显示器（高于ＺＷ----钱花在看的见地方）。

（3）网吧装修为简约装修但强调个性。

（4）收费标准：日场散客2.5元／小时，会员2.0元／小时，夜场10元／位

（5）引入宾馆化的管理提高服务水平

（6）采用网众无盘技术，提高运营水平。投资收益分析：与客户的投资方案相比，总投资节约30万元（减少电脑26台，单机成本降低1500元／台），按照最保守的收费标准（即与ＺＷ同样的收费标准），预计每年度增加收入18万元以上，如果按照上述的收费标准，则远不止18万元）

二、城中村开设的网吧

　　现在中国城市建设快速发展，出现了一种奇怪的现象：大片的城市住宅区、商业区、商务区包围着一个个村庄。大量的外来务工者以及校外同居的大学生都选择了“城中村”农民自建的楼房作为栖身之所。而这些“城中村”又成了许多网吧业主淘金的乐土。

　　城中村的租房族有在写字楼工作的白领，有饭店、宾馆、桑拿、歌厅、洗脚屋、发廊的服务员、有超市、商场、购物中心的营业员等等。作为网吧的消费群体，他（她）们大多数都是有收入来源的青年人，由于面临着诸多的生存压力，他们需要有像网吧这样一个消费不高但又能释放身心压力的地方。因行业不同、工作性质不同、地域差异，这部分消费者的收入有着很大的差异。所以在城中村开设网吧的时候，应详细调查周围的居民消费水平、写字楼的数量、规模，饭店、宾馆、桑拿、歌厅、足疗馆等餐饮娱乐场所的数量、档次等第一手资料，再根据现有网吧的状况确定开设网吧的规模、档次。一般来说，这类地区开设中等规模（太原地区为120-200台）、中低档次的网吧较多见。

　　我服务过的客户中有不少在城中村开着3--5个网吧。我的老客户闫先生就在后北屯开着两个网吧，绿竹林190台，情宇100台，两者相距不过200米。该村村民几乎都以租房为生，周边有大型物贸市场，有多家大型餐饮娱乐场所。该村有大小30家网吧，竞争十分激烈。阎先生开的绿竹林网吧由我公司设计，布局合理，装修效果不错，桌椅中档，环境十分舒适，在该村属于中高挡网吧，生意相当好。而情宇网吧虽然才开一年，但由于环境十分拥挤，加之旁边两家网吧刚刚重装过，所以生意清淡，急需改造。阎先生委托我公司设计。经过详细调查研究，我向阎先生提出了两套方案：方案一、按照阎先生意图，在保证环境宽松舒适的前提下，尽可能多的摆放电脑。全部采用大厅桌，最多可以摆放80台电脑。方案二则是一个十分大胆新奇的设想：全部采用卡座桌和沙发，装修风格借鉴酒吧格调，专门面向当地的高收入人群，但仅能摆放62台电脑。这种形式的网吧为太原市第一家。方案一的收费为2元/小时，夜场10元/小时，方案二的收费为3—4元/小时，夜场12-15元/小时。经与阎先生仔细测算，方案二比方案一少投资6万元，但预计年收入可以增加15万元，即使日场收费标准不提高，方案二的年收入也不会低于方案一。阎先生笑言愿做第一个吃螃蟹的人。结果正如当时所料，生意相当火爆。

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