现在的网吧已经逐步发展为人们日常休闲娱乐的好去处。消费者选择一个网吧往往会通过多方面的对比,如网吧环境、消费水平、交通状况、服务态度等各个方面的综合比较,但为了尽可能的留住回头客,最主要还是有好的经营理念,把网吧生意发扬光大。
办挑战赛赢客源
方法:以周赛、月赛、季赛、年赛的方式,奖励胜出者,吸引人气天天环绕。适合稍大型网吧。
在我们这个城市有一个烽火网吧,占地面积千多平方米,拥有300多台尖端电脑配置,并有自己的餐饮部,在当地的网吧行列中算是数一数二的。但是由于其地理位置不优越,距离市中心较远,从而在某种程度上损失了不少客源,2005年6月上旬,我也有幸应聘成为该网吧的一名网管。
开业的当天,烽火网吧举行了免费试玩一天的优惠活动,每个消费者只能免费拥有2小时上机时间,这样可以让更多有需求网友上网,也是为了尽可能的留住每一位消费者的“心”。我们老板是一个很现代的年轻人,他对网吧的见解是:现在的网吧如雨后春笋般发展,但是大多数在走下坡路,有的甚至濒临破产边缘,这种情况下开店,务必要学习别人经营网吧的先进营销制度,因此老板最终还是采用了我的建议:每周举办一次网络竞技大赛,参赛选手名额为30人,通过1VS1的淘汰赛最终确定前3名,并奖励不等的上机时间;定期举办月赛,参赛选手为当月每个周赛的前3名,按照同样的比赛形式选出前3名,并奖励不等的上机时间;依次类推,季赛、年赛也按照同样的方式进行比赛,并以一年为一个周期,最终决战出年赛的前3名,不仅奖励尽可能多的上机时间,还会颁发证书与奖杯。这样不仅扩大了市场,更为那些爱好网络竞技游戏的玩家提供了一个交流平台。
提议通过后立刻在网吧里实施。“17日下午3点举行冰峰王座挑战赛!”通知刚一贴出,立刻有不少玩家争相报名,网吧里顿时沸腾起来。这样一传十,十传百的奔走相告,网吧300多台机器天天爆满,看到这种场景,老板不由笑得合不笼嘴……
限时优惠留顾客
方法:鉴于是新开张网吧,所以在优惠时段上要酌情把握,以免有了人气却蚀了本。适合任意规模网吧。
网吧上了一定的规模在经营上会有一定的难度,最好的解决办法就是使网吧的客源永远保持在一定的比例,也就是说尽可能的多的招揽客源以保持上座率。
这是一个中等城市的网吧。座落在一所高校附近。面积:200平方米;166台电脑;相应的设施也不错,那时我也曾做过它一段时间的网管。开张那天,老板为网吧想出了几个优惠办法,如开张半个月内每小时优惠0.5到1元,使价位保持在2元之内,这是一个很有诱惑的价位。那时一般的网吧都是2元/时,而我们是新网吧、新电脑及良好有配置,在这点上绝对占了上风。
一般的网吧会员每10元10到13个小时不等(好网吧每10元8到10个小时)我们在前十天给出了丰厚大礼,每10元15个小时,对于一个经常在网吧上网的老网民来说,这是一个省钱的好机会,因此老网民就成了我们固定的收入保障。但是我们把握的恰到好处,因为优惠时间太长,肯定会有亏损,短了往往达不到目的。因此在时间上我们做了很好的控制,只试用2个月,这样我们初期的营销目的便达到了。
当时WCG非常盛行,我们有自己的CS战队,我们组织选拔赛,用送会员的方法增加大家报名参加选拔的积极性。我们也给战队一定的回报,送高档的鼠标、知名品牌的键盘鼓励他们更好的比赛,同时我们也制作网吧玩家的主页,让玩家能获得更多的信息。
以薄利争日后回报
方法:薄利多销、让利于网民,时不时赠送上机时间给顾客,小网吧更为适用。
有个拐弯抹角的亲戚开了个小网吧,说小也投资了20多万,我又成了网吧成长的见证人,网吧占地面积不大,机子只有60台,网吧地方不大但是分了两个区,格局的布置给人有家的感觉,屋里有花草,有鱼缸。墙壁不是千篇一律的白色,夏天是蓝色、冬天改橙色,网友们不知不觉地留恋起了这个上网环境,可想而知,相比于网吧的总投资来说,这个好的上网环境也是花了不少钱的。
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本文来源:网络 作者:佚名