公共文化服务体系是创建全国文明城市的硬指标，网吧管理是公共文化服务体系的重要组成部分。昨日记者从市文化局获悉，近年来，我市在网吧管理领域取得了一定成绩，并被国务院确定为全国网吧管理长效机制试点城市。为了让网吧管理再上一层楼，提高市民对网吧的满意度，该局近期又出台了一系列网吧管理新措施，为我市创建全国文明城市增添新砝码，确保创建达标。

　　增设举报专线电话

　　据了解，目前，我市有网吧2332家，网吧数量居全国第一。为了加强舆论和社会监督，扩大举报信息源，实施有效监管，我市在全国率先开设全市联网的12318举报受理系统的基础上，从即日起，市文化局又在该系统内增设了针对五城区及高新区的“网吧接纳未成年人有奖举报专线电话”，欢迎市民对网吧进行监督。据介绍，对市民的举报内容一经查实，市文化局将对举报者给予500元奖励。

　　组建网吧协管员队伍

　　在街道边，身着“黄马褂”的交通协管员对舒畅交通起到了重要的协助作用。现在我们的网吧也将有“黄马褂”来协管了。据了解，目前，市文化局将组建网吧协管员队伍，建立发现问题机制，在各街道、乡镇组建网吧协管员队伍，面向社会招聘网吧协管员，对所辖区域网吧进行日常巡查监督，规劝未成年人不得进入网吧，对接纳未成年人的网吧予以告诫并向文化部门举报。

　　成立自律“纠察队”

　　网吧行业协会作为网吧业主自发成立的组织，对于维护我市网吧行业稳定、健康和持续发展起到了重要作用。此次市级及各区（市）县的网吧行业协会即将成立行业自律“纠察队”，分片区相互交叉检查和监督网吧经营。此外，市网吧行业协会还将向全市网吧业主发出倡议书，号召诚信经营、守法经营，积极投身于创建文明城市的工作中来，发挥行业自我监督、自我约束的作用。

　　实行五色标志管理

　　为了加强网吧监管力度，从即日起，市文化局将对网吧进行拉网式抽查，凡对上网人员未登记的比例达到10%以上的网吧，稽查大队将对其进行停业整顿一周的处罚。

　　值得一提的是，我市还将进行五色标志网吧管理试点。依照有关法律法规对网吧的经营信用打分评级，制作彩色信用等级牌。由好到坏的A、B、C、D、E共5个信用等级将依次用深绿、浅绿、黄、红、黑色（黑色即为吊销经营许可证）区分，形象、直观地向社会公告网吧获级情况，引导市民选择。

　　据介绍，深绿色A级为遵纪守法的网吧；浅绿色B级为因机器故障等非主观因素违规的网吧；黄色C级为因管理问题造成违规的网吧；红色D级为信用等级较低的网吧，将给予严厉警告，在行业内和媒体上曝光，强化检查密度，勒令其限期达标；黑色E级为屡教不改的网吧，实行吊销文化经营许可证的处罚，决不手软。

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