网吧行业的不断发展离不开“天时、地利、人和”，抓住三者，网吧才能勇立潮头。“天时”是网吧发展的先决条件，是首要的、不可或缺的因素；“地利”是网吧发展的自身要求，要充分利用一切可以利用的条件，促使网吧发展；“人和” 即人气的和谐聚集,是网吧发展的核心因素，是网吧赢利的基础。它们三者从外在、内在、核心给予网吧核心竞争力！

　　观象“天时”，机遇在握！

　　天时有愆伏，天时有顺正。对于网吧行业而言，“天时”即国家对网吧行业的法令、政策、态度等。这是网吧存在与发展的先决条件。在我国，一个行业的发展与政府的态度息息相关，政府支持则行业发展欣欣向荣，一片繁荣。如果政府持反感态度，则行业可能遭受摧残性的打击，连一点苗头也要掐死在手心。对于网吧，政府可谓又爱又恨，也许爱之深才恨之切。

　　政府对网吧行业的态度是由它自身的属性所决定。网吧作为一种网络技术、网络时代的新兴事物、信息时代标志性产业，为广大网民提供互联网上网服务，为IT产业提供终端消费，向政府纳税，解决大量人员就业等问题。如11万家网吧，直接解决的就业范围包括：约22万名投资人，约23.2万网管人员，约46.4万服务员（包括收银员），总计解决约91.6万人的直接就业问题。网吧行业还间接解决了包括饮料食品公司、快餐公司、电脑厂商、软件公司、游戏公司等众多环节的就业问题。这些属性让政府对网吧采取支持的态度。另外一方面，由于网吧行业管理体制不健全，导致网吧行业之间的恶性竞争，黑网吧的大量涌现，扰乱了网吧的正常运作。同时，由于网络自身的局限性，网络游戏、网络色情、网络暴力等一些使人迷失自我的文化垃圾，尤其是青少年，过多的把时间浪费在网络中，沉迷于网络游戏中而不能自拔。加上网吧大多采用单干经营的方式，网吧自身内存在着安全隐患、管理混乱等问题。所以政府又对它“恨之入骨”。

      蓝极速网吧发生重大火灾是一个转折点，之前政府差不多采用放任自流，不加干涉的方针，此事件之后政府意识到网吧发展存在安全隐患以及对社会造成的危害性，因而采用的是全面封杀、局部封杀，紧缩与从严的政策。近年来，随着相关法律、政策的出台，如公安部、信息产业部、文化部、国家工商行政管理局《关于规范“网吧”经营行为加强安全管理的通知》以及游戏厂商、玩家制定的网游《自律白皮书》、网吧行业从自律转向对品牌的重视，网吧行业在制度上逐渐健全，行业发展上也迈入理性发展的阶段。

     事实告诉我们，网吧的经营与管理一定要以政府相关部门的法令、政策为前提条件，尤其警惕如政府可能就网吧远离大学问题作出规定等可能出现或即将发生的事情。如果网吧对这些方面不加关心，甚至失去防范，很可能功亏一篑。不仅是要对国家法律及相关政策特别注意，而且要对地方政府法规及规划的变化时时洞察，防范于未然！

　　 察看“地利”，时机在握！

     军事上的地利，不仅仅是指进攻者在前进时所遇到的种种障碍，如陡峭的谷地、高山峻岭、两岸泥泞的河流、成片的灌木林等等，而且是指那些能使我们隐蔽地配置军队的地形。甚至一个极为普通的地形，我们也可以说，谁熟悉它，谁就能从中得到利益。 “地利”即周围的地理环境，包括地势、地况、地要等。对于网吧而言，虽然有句“酒香不怕巷子深”的古话，但位置尽量不去选择巷子里面，交通不方便和宣传方面的地方。这些弊病往往会影响整个网吧的营业成绩。网吧优先考虑的应该是店面宣传、交通、人流、综合地段、租金水平、目标客户群等因素。最近有人提出“小区网吧”，我觉得管理得当也是可行的。另外一方面，网吧内部也需要特别注意，经营面积、消防设施、消防器材、安全通道、楼梯狭窄度以及营业场内吸烟等问题也要妥善处理，以营造内部的“地利”环境。

　　 营造“人和” ，成功在握！

　　“人和”是网吧经营的核心。“人和”也是“合人”，聚集人气，一团和气。对于网吧来说，“人和”分为三个层面：网吧工作人员之间的“人和”；网民之间的“人和”；网吧与网民之间的“人和”。首先网吧工作人员之间的“人和”，需要彼此分工明确、责任到人、相互帮助、相互体谅、和谐友好、有共同的荣誉感和使命感。只有树立好的内部形象，才能做到好的服务，增加广大网民对网吧的好感跟粘度。网民之间的“人和”，指网民之间文明沟通、互不打骂、相互尊重、相互切磋、共同体验、共同进步。网吧与网民之间的“人和”，是指两者成为一个和谐的整体，相互依赖，网吧为网民提供一流的服务，在硬件方面，提供一流的电脑设施，保持室内干净、通风等。软件方面，则采用“一对一”服务、服务到点、责任到人，给广大网民带来极大的便捷利！

　　“天时、地利、人和”就像三把利剑，掌握好了，可以让经营旺盛的网吧“芝麻开花节节高”；对于在寻求发展目前还处于困境中的网吧，则可以扭转其经营不善的局面，拨云见日，扭转乾坤。但如果这三点掌握不好，或者漏掉了哪个环节，可能导致网吧“一招不慎，满盘皆输”的结局。作为网吧经营者要好好地利用这三个至关重要的因素，才能在竞争中取胜！
    

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