古有“每逢佳节备思亲”的佳句，网吧今有“每逢促销方知难”的尴尬之句。更准确的说，许多网吧经营者面对经营促销有点束手无策，更难寻搞好促销的好点子。放眼望去，网吧的促销活动，要么是充值优惠，要么是游戏比赛，除此之外，再无新意。其实，网吧促销所遭遇的尴尬与其他行业促销时的苦闷有着太多相似，但企业在搞促销时，却通过巧妙的包装和炒作将促销活动搞得有声有色。对于网吧老板而言，网吧经营中不妨适当的“炒作”一下，网吧经营也能搞得红红火火。

　　仔细观察一下我们的日常生活，知名企业或知名产品的广告漫天飞舞，每位看客心里都非常清楚，广告中更多的是炒作。然而，广告中的这些炒作却“炒”出了业绩，炒“火”了市场。在网吧经营中，哪些适当的“炒作”可以有效提升网吧业绩呢？

    1、“免费上网”也能拿来炒

　　对于任何人而言，“免费”二字的魅力想必每个人都非常清楚。尽管网吧上网价格不过是每小时2-3块钱的事儿，可一旦免费，谁不心动？事实上，不少网吧也搞过免费上网的活动，但却没有提高网吧人气，更没有提升网吧业绩，原因何在？原因非常简单，因为网吧推出的“免费”对于顾客而言没有任何吸引力。

　　过去，很多网吧搞“免费上网”的活动，通常是在某天的某个时间免费上网。为了不影响网吧经营，网吧经营者通常将免费上网的时间段提供在人气最少，生意最清淡的时间段，如上午的8点至10点。显然，没有足够的人气做支撑，加之不符合网吧顾客的消费习惯，这样的“免费上网”活动很难火爆，更难拉长网吧业绩。其实，在网吧经营中，我们不妨这样来“炒作”一下免费上网活动。

免费总是那么招眼

　　炒作方法：网吧每天从上网顾客中，随机抽取三名“免费上网”名额，其中两名为网吧会员，一名为网吧普通顾客。抽取“免费上网”名额的时间是每天下午六点，这是网吧客流量最大的时间，也是网吧可以“炒作”免费上网的最佳时机。为了更公平的抽出免费上网的名额，网吧可以找顾客来抽取。抽取免费上网名额时，可以按照网吧的机器编号。

　　为了将抽取免费上网名额活动搞得火爆一点，主持人可以手持无线麦克风，并且穿梭在网吧中间，营造一种热闹的气氛。抽出活动名额后，可以用广播向网吧顾客广播，并且表示祝贺。免费上网的消费为活动的第二天，免费时长为24小时。

　　在宣传时，可以用“全天免费上网”的关键字做一个招牌，其活动细节没必要写在招牌中，但可以写在网吧前台，这样可以吸引更多的顾客来参加。

　　点评：在人气最高的时间段举行“免费上网”活动名额的抽取，利用网吧广播系统宣布获利免费上网的顾客名单。如此炒作，网吧人气怎么能不火爆？怎么能不刺激网吧业绩的增长？同样“免费上网”，炒作之后的效果无疑会让网吧生意更火爆。看来，网吧经营中应该多用适当的“炒作”。

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　　2、网吧缺点“炒作”之后变优点

　　对于缺点，人们总是设法掩饰。对于网吧这样的企业而言，更注重掩饰经营中出现的缺点。因为网吧经营者都非常清楚，一旦网吧出现缺点，网吧在顾客心目中的形象会大打折扣，网吧生意也会因此受到影响。

　　举个例子来说，一些顾客对于网吧环境上存在的乱和差现象，可能会通过网吧论坛或者是意见簿提出来。对于顾客提出的意义，很多网吧都是谦虚的接受，并且默默的改进。网吧经营者之所以谦虚的接受，主要是担心顾客提出的意见影响网吧运营。事实恰恰相反，适当的“炒作”一下网吧的缺点，反而会令网吧有更多的收获。

　　缺点是每家企业都有的

　　然而，在企业实际运营中，企业不掩饰自己的缺点未必是坏事。昔日，海尔集团CEO发现海尔生产的冰箱有缺陷，一怒之下将有缺陷的冰箱全部砸坏。令人意外的是，张瑞敏砸冰箱的举动反而得到了社会公众的称赞，海尔冰箱也因此成为畅销全球的知名品牌。对于网吧经营者而言，如果能够将网吧经营中的一些不足勇敢面对，并且拿出来“炒作”一下，缺点也能变成优点，而且会拉动网吧的经营收入。

　　炒作方法：任何一家网吧在服务上、环境上以及资费方面都会有不足，而能够发现这些不足之处的是到网吧来上网的顾客，尤其是经常到网吧来上网的常客。为此，网吧经营者不妨开诚布公的向网吧顾客征集合理建议。为了更好的搜集网吧顾客的意见，建议网吧经营者在网吧显著位置，制作一个意见栏，方便顾客提合理化建议。如果网吧确实存在网吧顾客提出的不足之处，网吧经营者要对提出意义的顾客奖励，并且公开奖励，大大的炒作一番。

　　另外，网吧经营者发送了网吧顾客提出的不足之后，还可以再“炒作”一下，鼓励更多的顾客积极寻找网吧经营中存在的不足。这样，通过顾客为网吧挑“刺”的活动，网吧在顾客心目中的知名度会提升，顾客也会对网吧产生一定的感情。显然，挑“刺”的方法可以粘住顾客，粘住了顾客，网吧业绩何愁不好呢？

　　点评：对于网吧顾客而言，在对网吧提出意见后，希望看到改进是情理之中。如果网吧对顾客提出的意见非常重视，并且改进，还请顾客监管改进后的情况，顾客对于网吧会有什么样的看法呢？网吧尊重了顾客的意见，顾客也会从心里对网吧产生好感，无形之中，网吧拉拢了顾客。更重要的是，网吧公开承认自己的错误，对网吧顾客也是一种变相的拉拢，也变相的提升了业绩。

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　　3、网吧的好名声 “炒作”需重视

　　买MP3就买苹果，因为苹果是MP3中的佼佼者；买笔记本电脑就买IBM；因为IBM是笔记本的质量可以信赖；买空调就买格力，因为格力空调耐用是出了名的……这就是好名声的作用，而网吧恰恰需要一个好名声，因为在一些人心目中，网吧是妖魔的化身。

　　从苹果、IBM和格力空调的成功不难看出，好名声就代表着好业绩，为此，网吧的好名声必须炒作，更要重视网吧好名声的“炒作”。然而，令网吧经营者备感忧心的事情就是，网吧很少有正面事情值得“炒作”。其实，网吧经营者可以用自己的行动向社会公众证明，网吧也有好的一面。

　　炒作方法：一直以来，网吧与社会公众的矛盾就是网吧误导了未成年人，成为毒害未成年人的毒瘤，这是社会公众对网吧的一个误解。十几年来，社会公众对网吧的误解，让网吧背上了骂名。如果网吧没有这一坏名声，自然可以迎来更多的回头客。所以，网吧经营者在炒作网吧的好名声时，必须能够化解网吧与社会公众之间的这一矛盾，这是炒作网吧好名声的关键所在。

　　要想通过活动炒作网吧的好名声，一是要弱化网吧的骂名，二是要社会公众能够正确的了解网吧。网吧经营者不妨利用法定节假日，搞一个“走进网吧”的活动，把学生家长组织起来，介绍一下网吧的服务项目，以及网吧对社会的贡献。在组织“走进网吧”的活动时，可以邀请学生和家长同行，但网吧必须表明一个态度，既严格禁止未成年人进入网吧消费。为了表明网吧杜绝未成年人的决心，在“走进网吧”活动中，还可以举办一个杜绝未成年人消费的一个宣誓仪式。

教育小学生远离网吧

　　通过“走进网吧”活动，可以让社会公众尤其是对网吧有偏见的学生家长能够更好的了解网吧，弱化网吧的坏名声。对于学生家长而言，网吧在“走进网吧”活动中杜绝了未成年人消费，这无疑会得到家长的赞扬，也是网吧可以“炒作”的看点。

　　点评：通过一个活动，向社会公众展示网吧的正面形象，同时也找到了令社会公众赞扬的好名声，这样的活动难道不是“炒作”好名气，打造网吧品牌，提升网吧业绩的一个经营良策吗？

    写在最后：炒作在我们生活中无处不在，可是炒作却成为企业开拓市场屡试不爽的一则良方。对于中国的网吧而言，一味不变的促销模式已经很难刺激网吧业绩增长，这种情况之下，网吧经营中不妨适当的“炒作”一下，因为“炒作”同样是刺激网吧业绩增长的一则良方。

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