古有“每逢佳节备思亲”的佳句，网吧今有“每逢促销方知难”的尴尬之句。更准确的说，许多网吧经营者面对经营促销有点束手无策，更难寻搞好促销的好点子。放眼望去，网吧的促销活动，要么是充值优惠，要么是游戏比赛，除此之外，再无新意。其实，网吧促销所遭遇的尴尬与其他行业促销时的苦闷有着太多相似，但企业在搞促销时，却通过巧妙的包装和炒作将促销活动搞得有声有色。对于网吧老板而言，网吧经营中不妨适当的“炒作”一下，网吧经营也能搞得红红火火。

　　仔细观察一下我们的日常生活，知名企业或知名产品的广告漫天飞舞，每位看客心里都非常清楚，广告中更多的是炒作。然而，广告中的这些炒作却“炒”出了业绩，炒“火”了市场。在网吧经营中，哪些适当的“炒作”可以有效提升网吧业绩呢？

1、“免费上网”也能拿来炒

　　对于任何人而言，“免费”二字的魅力想必每个人都非常清楚。尽管网吧上网价格不过是每小时2-3块钱的事儿，可一旦免费，谁不心动？事实上，不少网吧也搞过免费上网的活动，但却没有提高网吧人气，更没有提升网吧业绩，原因何在？原因非常简单，因为网吧推出的“免费”对于顾客而言没有任何吸引力。

　　过去，很多网吧搞“免费上网”的活动，通常是在某天的某个时间免费上网。为了不影响网吧经营，网吧经营者通常将免费上网的时间段提供在人气最少，生意最清淡的时间段，如上午的8点至10点。显然，没有足够的人气做支撑，加之不符合网吧顾客的消费习惯，这样的“免费上网”活动很难火爆，更难拉长网吧业绩。其实，在网吧经营中，我们不妨这样来“炒作”一下免费上网活动。

　　炒作方法：网吧每天从上网顾客中，随机抽取三名“免费上网”名额，其中两名为网吧会员，一名为网吧普通顾客。抽取“免费上网”名额的时间是每天下午六点，这是网吧客流量最大的时间，也是网吧可以“炒作”免费上网的最佳时机。为了更公平的抽出免费上网的名额，网吧可以找顾客来抽取。抽取免费上网名额时，可以按照网吧的机器编号。

　　为了将抽取免费上网名额活动搞得火爆一点，主持人可以手持无线麦克风，并且穿梭在网吧中间，营造一种热闹的气氛。抽出活动名额后，可以用广播向网吧顾客广播，并且表示祝贺。免费上网的消费为活动的第二天，免费时长为24小时。

　　在宣传时，可以用“全天免费上网”的关键字做一个招牌，其活动细节没必要写在招牌中，但可以写在网吧前台，这样可以吸引更多的顾客来参加。

点评：在人气最高的时间段举行“免费上网”活动名额的抽取，利用网吧广播系统宣布获利免费上网的顾客名单。如此炒作，网吧人气怎么能不火爆？怎么能不刺激网吧业绩的增长？同样“免费上网”，炒作之后的效果无疑会让网吧生意更火爆。看来，网吧经营中应该多用适当的“炒作”。

2、网吧缺点“炒作”之后变优点

　　对于缺点，人们总是设法掩饰。对于网吧这样的企业而言，更注重掩饰经营中出现的缺点。因为网吧经营者都非常清楚，一旦网吧出现缺点，网吧在顾客心目中的形象会大打折扣，网吧生意也会因此受到影响。

　　举个例子来说，一些顾客对于网吧环境上存在的乱和差现象，可能会通过网吧论坛或者是意见簿提出来。对于顾客提出的意义，很多网吧都是谦虚的接受，并且默默的改进。网吧经营者之所以谦虚的接受，主要是担心顾客提出的意见影响网吧运营。事实恰恰相反，适当的“炒作”一下网吧的缺点，反而会令网吧有更多的收获。

　　然而，在企业实际运营中，企业不掩饰自己的缺点未必是坏事。昔日，海尔集团CEO发现海尔生产的冰箱有缺陷，一怒之下将有缺陷的冰箱全部砸坏。令人意外的是，张瑞敏砸冰箱的举动反而得到了社会公众的称赞，海尔冰箱也因此成为畅销全球的知名品牌。对于网吧经营者而言，如果能够将网吧经营中的一些不足勇敢面对，并且拿出来“炒作”一下，缺点也能变成优点，而且会拉动网吧的经营收入。

　　炒作方法：任何一家网吧在服务上、环境上以及资费方面都会有不足，而能够发现这些不足之处的是到网吧来上网的顾客，尤其是经常到网吧来上网的常客。为此，网吧经营者不妨开诚布公的向网吧顾客征集合理建议。为了更好的搜集网吧顾客的意见，建议网吧经营者在网吧显著位置，制作一个意见栏，方便顾客提合理化建议。如果网吧确实存在网吧顾客提出的不足之处，网吧经营者要对提出意义的顾客奖励，并且公开奖励，大大的炒作一番。

另外，网吧经营者发送了网吧顾客提出的不足之后，还可以再“炒作”一下，鼓励更多的顾客积极寻找网吧经营中存在的不足。这样，通过顾客为网吧挑“刺”的活动，网吧在顾客心目中的知名度会提升，顾客也会对网吧产生一定的感情。显然，挑“刺”的方法可以粘住顾客，粘住了顾客，网吧业绩何愁不好呢？

点评：对于网吧顾客而言，在对网吧提出意见后，希望看到改进是情理之中。如果网吧对顾客提出的意见非常重视，并且改进，还请顾客监管改进后的情况，顾客对于网吧会有什么样的看法呢？网吧尊重了顾客的意见，顾客也会从心里对网吧产生好感，无形之中，网吧拉拢了顾客。更重要的是，网吧公开承认自己的错误，对网吧顾客也是一种变相的拉拢，也变相的提升了业绩。

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