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网吧老板,你们真的了解网吧吗?

2008-5-23中国网吧在线佚名

闲来无事儿!在这里喷一下,如话有失语敬请见谅!我想在这里跟大家分享或说研究个问题那就是!网吧靠什么赚钱?

答:有人一看这个问题,马上就会说是“上网流水”加上“饮料”“点卡”等。呵呵,这几点我一点不反对,一看您就是在网吧做过的!不过我可以讲这几点连网吧保洁员都一清二楚。我想讲的是,自北京的第一家网吧开始,至今已有十年有余,打最开始的冷门行业,到现在形成北京1300多家网吧的格局。从暴利到现在的薄利。可为什么还是有人来开网吧,唯一的解释就是有钱的(地主)还是多,不管你有没有技术,也不管你有没有管理,只要有钱再招点人,天天坐下来收钱就得了。可真正做过网吧的人您一定清楚今日的网吧是如何艰辛!

呵呵,跑题了有点,说重点其实在僧多肉少的今天,网吧竞争肯定是要拼高档装修,拼机器配置,拼服务的!然而些你都有了,你就会留住顾客吗!答案是不一定。那些软硬件陈旧的网吧就生意不好吗,答案也是不一定。我讲到这里大家有点明白什么了吧,那就是“人”,如果你的网吧用人得当。你的店也绝对不会不赚钱的!

一、合理用人

网吧经营和管理上,切记不要随便找来个人就当个经理,或是连中学都没有毕业的老板自己去管。(有一家广告公司在北京做了一项调查,北京1300家网吧老板60%是初中,20%高15%大专,5%大专以上)在招聘店长或经理的时候,一定不要吝惜那一点点工资,因为您请到一个有能力有责任心的人当经理,他会给你创造出多大效益,他会给你节省多少开资?当然招到的人也一定要经过长期考核才可以决定留与不留。比如给予营业任务,一句话说别的都没有用,老板都是要结果,只要你没有达到目标,那就对不起,请经理闪人!还有网吧最忌讳老板的皇亲国气!我们敬爱的朱总理不就是败在这点的吗?

二、技术

一个店的技术是根本,切记不要亏待技术,即使技术人品有问题,也要笑脸相迎,关怀倍至!如果您是一家200台以上的网吧,建议您留一个人品正的技术员,二个技术性网管!您要知道如果技术员不干活,一个ARP 就会让您的网吧半个月都缓不过气来!

第三、不断改进

“做人如逆水行舟,不进则退”这是我本人的谨言。网吧也是一样,要在不段学习的基础上,不段改善自己的软硬件环境!对于一个开张二年以上的店来讲,服务和卫生是,重中之重!如果你的装修不好,机器也是二年前的,你再不干净点,服务周到点,那样其结果就是一个字“死” 。

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四、卖点

您的网吧有卖点吗?您有没有别的网吧没有的优点呢!别人的优点你学没学呢!比如一家开了三年的网吧机器很破,但经理想出一个办法!那就是可以打价格牌,他把机器配置很差的分出一个区域来,每小时收1-1。5元,这算不算卖点呢,当然算!因为,别人都知道这家网吧便宜,卫生也不错。自己就聊个QQ来这里上网上很合算的!这样网吧的目地就达到了,因为,这一个区域满了顾客自然就又坐到正常2块3块的机子上了。对不对?这只是一个例子,我本人是十分厌恶价格战的。

五、员工处罚

对员工处罚一定要慎重慎重再慎重!!!您是不是看到员工有错,马上就开罚单呢!一定是因为您是老板,只要您愿意就是让一个网管“滚蛋”那简直就是跟玩一样!可是,您没有开处他,只是罚了他钱!他服不服呢!奖罚分明是当然好,但事实证明管理者和老板都是看到员工错误就罚,他做的好却是视而不见!为什么您总是因为他十二小时里那几分钟的错误,就否定他十一个小时的工作成绩呢!

我经历过这样一件事儿,当我打第一家网吧辞职以后!跟一个还在那家店工作的网管闲聊!说老板一天不看你成绩,你做的象牛也不会说你一个“好”但你有错了,就是一个字“罚”!时间长了,他开始恨这个老板,但他什么都不讲,跟老板一直都笑脸相迎!但在他工作时间里,只要他自己的时候,就想办法搞破坏,一天要拉断三四个好的耳机!甚至好的逻辑鼠标也隔三差五的整坏一个!我相信这就是得罪小人的结果!我当时也终于弄清楚那段时间为什么耳机老换的原因,你们网吧一点也有这样的人,你好好瞅瞅!

最后,我想讲的就是,以“人”为本。才是一个网吧正路!一个网吧制度再严,规章再密也要人去执行不是?老板“人”不正!那么店长或经理就不会为他卖力工作。经理“人”不正,员工就不会尽职尽责!“人=效益”

如果您人品正,又会用人!再抓抓开源,截流!我相信你一定会赚的!而且您也会很开心!

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本文来源:中国网吧在线 作者:佚名

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