最近几年，随着笔记本市场突飞猛进的发展，其对学生市场的进一步吞食，使得依托学生和网吧群体的DIY市场在整个IT行业中的份额开始走低。而不少DIY商家在增加销量的道路上，更多的是选择了网吧市场。那么网吧市场的情况到底如何呢？DIY商家又如何能够在这个市场中分一杯羹？本周走进湖南网吧行业采购市场，了解网吧行业的掘金道路。

市区网吧稳健发展   地市网吧遍地开花

据了解，长沙市区目前的网吧有1100多家，而5区4县已经达到1700多家的网吧
。“长沙市的网吧数量在全国来看，可以排到前3名。”在谈到长沙市庞大的网吧数量时，长沙市网吧协会的会长徐凛表示长沙市的网吧行业是一个发展前景非常大的行业，庞大的网吧数量也为商家们提供了一个诱人的市场。

不仅是如此，自去年长沙颁布新的网吧条例，停止发放网吧牌照之后，网吧的连锁化、规模化也渐渐成为网吧业主发展自身的新道路。而网吧的连锁化、规模化更是让DIY商家们尝到了不少“甜头”。“现在网吧的出货量是越来越大，普遍都在百台以上，随着客户需求的增加，我们也在网吧市场这一块投入了更多的资源。

湖南七喜科贸有限责任公司大客户部杨智敏告诉记者，网吧牌照的停止发放让网吧业主对自身今后发展更为注重，不再一味强调短期收益，网吧规模、网吧的环境布置、电脑配置、人员素质等都越来越被网吧业主重视，而这些都直接或间接刺激了网吧市场的产品消耗量。

“长沙市区的网吧发展因为新的条例，暂时还只是稳健的发展态势，但是在地市，我们都可以强烈感觉到网吧市场开始动起来了。”就在日前拿下大贸一笔210台机器的网吧单的长沙致诚达电子技术有限公司的汤红武表示，相对长沙市区的网吧市场，他更看好地市的网吧市场。

“地市网吧在牌照方面都还没有什么严格的限定，所以新网吧也层出不穷；另外随着地市的经济发展，人民生活水平的提高，人们对上网的需求也是越来越大，这一方面就又促进了地市网吧的发展。”

地市网吧数量大，规模化程度快的市场特点得到了商家们的普遍认同。“就以郴州来说，早在2000年，那里的网吧出货量就已经达到了200台的数目。目前，除了吉首、张家界等地区的网吧规模化程度要稍微滞后外，其他地市的情况都非常喜人。”杨智敏表示地市网吧的快速发展为商家们提供了一个良好的机会。

网吧市场竞争激烈  资金回笼是问题

有市场的地方就有人竞争，而在网吧采购市场一块，竞争更加激烈。现在针对网吧市场，设立专门的网吧事业部的不在少数，比如湖南蓝威、湖南七喜科贸；设有网吧专员的更是多数公司的选择，例如湖南昂达。而这样的一种公司架构绝对能够看出网吧市场对商家的意义。

事实上，无论是哪种架构，DIY商家对网吧市场的重视度都空前绝后的高。动辄100台、200台的出货量对商家来说，这绝不仅仅是自身销量的直线攀升，更多的是对市场份额的抢占。“市场只有那么大一块，你多吃一些，对手就会少吃一些。” 长沙致诚达汤红武的话也显露出在网吧采购市场中你死我活的激烈竞争形势。

据湖南七喜科贸杨智敏透露，前段时间在南门口的某大型网吧欲购400台电脑，此消息一出，引得众多商家前去竞争，情况之轰动令人惊叹。

其实，网吧出货量虽然大，但是采购过程却有一定的局限性。一网吧从建立到更新设备，要经过至少3年的时间；另外网吧采购的成交过程缓慢，因为从拿牌照到店面的出租再到装修，都需要一笔不菲的资金，而往往网吧业主在经过拿牌照、租店面、装修之后，剩余的资金都已经不足够配备理想的电脑设备，这时候就会和商家拖欠款，时间长短也会因资金回笼的状况的不同而不同，但是上网费总之不过几元一小时，这其中的漫长倒也不难想象。

就拿这个南门口网吧为例，400台的机器每台若为4000元，则需要开出160万元，而这样的数字绝对不是任何网吧业主可以轻易拿出的。而这样的一种情况也就影响了商家的资金流转和网吧单的销售成果。

虽然网吧行业采购竞争激烈，并且存在着或大或小的问题，但是这个行业庞大的出货量对商家依然有着致命的吸引力。那么，商家到底如何才能从众多竞争对手中脱颖而出，成为最后的赢家呢？

服务比价格更重   业主看长期“疗效”

相较于其他的行业采购，网吧行业采购更不注重人情、关系等因素。而商家之间的竞争也更为简单，所以有人说做网吧采购的人会更单纯。

其实，在网吧行业，商家一样得和网吧业主做好关系，商家要为网吧业主做好服务，让之成为自己的长期客户，而不是仅有一次交易关系。这样说的原因就在于，相较于价格、产品品牌等因素，服务更被网吧业主看中。“合作是长久的，而价格给业主的只是一次便宜，如果在服务这一块不能做好，那么一旦出现问题时，生意就会被严重影响，那么业主的损失更大。”一网吧业主在表示寻找合作商家时要要更注意商家的服务态度和技术人员的素质。

在网吧行业快速发展的今天，网吧业主们在选择合作商家时也不会一再的以产品价格为标准，在更多的时候，服务才是让商家制胜的关键。“现在的产品差异性不是很大，而功能也都大同小异，所以网吧业主们也越来越看重售后服务方面。”汤红武指出，目前服务、保质期、产品的节能降耗性、产品价格、产品品牌等都是现在网吧业主在购机时会考虑的几大因素，而在其中，服务是首当其冲被网吧业主考虑的因素。

服务是网吧业主们现在最重视的选择合作伙伴的因素，但是这里的服务又不再是简单的售后服务，那么怎么来理解这个服务呢？

在走访中，不少网吧专员都表示，和网吧业主合作其实不能将之看成是终端客户，更多的应该是将之归为“渠道伙伴”，因为一个网吧的成长是需要网吧业主和商家共同去努力，商家在帮助网吧的成长壮大方面也有一定的责任。“网吧的选址、网吧的网费标准、网吧的装修等等方面，我们都会参与，和网吧业主一起来思考如何开网吧，如何来做网吧。

网吧行业会3年更换一次产品，另外网吧行业的回款也都比较慢，这些方面都会影响商家，所以我们商家在和网吧业主合作之后，会努力帮助他们想办法发展自己，也会更注重他们的成长，从某个方面理解，可以说他们也是我们的渠道伙伴。

”杨智敏的一番话清楚的表明了商家和寻求网吧行业市场时应该注意的方面，他向记者透露，就是因为服务做得到位所以他们的老客户才比较多，公司也才能够在2年不到的时间内获得网吧业界大多数人的支持。

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