一、网吧业的“金九银十”
九月下旬是老生返校、新生入学的高峰期,这使得大中城市的网吧,特别是在高校周围的网吧生意立刻火爆起来。在送走了一批大学毕业生,又经历一个暑假的等待之后,这些网吧更能够深切的体会到客源问题是网吧生存、发展的根本问题。因此,他们会在九月份有限的时间内通过各种方法留住老朋友、吸引新朋友,使九月真正地成为他们赚钱的黄金时期。
而“十一”黄金周虽然会使一些大学生返乡与亲人团聚,但还是有很多人选择留在学校。对于网吧而言,消费的网民总数是少了,但是这群人的消费时间更多了,所以相对而言生意只会越来越好,“银十”这一称呼可并不是浪得虚名的。
二、网吧如何面对“金九银十”
流金淌银的九、十月份,网吧经营者如何才能获得最丰厚的回报呢?个人认为通过有目的、有计划地组织各种活动,打出一组活动“组合拳”,才能在竞争激烈的市场中有所斩获。
1、充值消费礼多多
网吧经历了这几年的发展后,在规模和档次上已经相差无几,市场竞争力也都差不多。要想取得更好的经营收益,唯有抓住新生这一金矿,才能为以后的经营业绩打下良好的基础。新入学的大学生由于刚到一个新的地方,对于所有事物的认识都处于原始阶段,对于网吧而言更是如此。因此,网吧经营者应该在开学这段时间内,通过宣传使自己的网吧深入这些潜在的网民之心。具体的做法很多,我们可以在网吧室外挂一条大横幅,上面写上“欢迎新生,到网吧上网礼品多多”。还可以到大学的公告栏里张贴宣传画,传答网吧回报网民的消息,使网民形成一种探求真相的冲动。只要能够吸引大家到网吧来,就已经迈开了成功的第一步。
要想使慕名而来的人成为网吧的真正顾客,还需要网吧有实实在在的活动内容。比如:网吧对于新生开会员可以搞一个“充30元,送20元”的活动,这一活动只针对新生开放,在办理的时候可以让他们出示学生证。这一优惠活动,无论对于哪个学生来说都具有无限的吸引力,所以他们会非常积极地响应这一活动的。有人会问:这种活动就是网吧变相的降低了上网的单价,这对于网吧的经营发展来说是不利的。可我觉得这只是表面的理解,网民充的这30元消费标准的确很便宜,但是这种活动拉住了一大批忠实的网民,他们以后再充值产生的消费不再享受优惠。这样一算,网吧开始给网民的优惠还是值得的,由此给网吧带来的收入也会更高。
俗话说“认识新朋友,不忘老朋友”,在想到给新网民优惠的同时,网吧经营者千万不能忘记老网民,他们也是网吧生存、发展的根本力量。而且,在新开学之初,他们也肯定有很多的新生朋友,在他们的引导、带领下,这些新生也会成为网吧的顾客。因此,无论出于哪个原因,老网民都是网吧的中坚力量,在组织活动的时候也应该重点考虑他们的情况。在“充值消费礼多多”活动中,我们可以对于累计消费达到500元的老顾客,免费奖励他们20个小时的上网时间,并且当网民在网吧上网的时候,请工作人员通过广播系统通知他到前台领取。网吧可以举行一个简单的颁奖仪式,目的是扩大本次活动的效果,深深地影响其他的网民,激发他们的消费热情。
通过“充值消费礼多多”的活动,使新老网民都能够获得实实在在的优惠,逐步成为网吧的忠实网民。
2、迎国庆,竞技活动不可少
在新生入学这一波之后,网吧又将迎来“十一”黄金周。很多网吧经营都认为,十一期间学生大多选择回家与亲人团聚,会使网吧人气下降不少。这种想法没有什么错误,但网吧经营者应该通过活动,把剩下的人气吸引过来。在黄金周里,大学生们可以支配的上网时间更多,如果能够使他们成为本网吧的忠实消费者,那么他们对于网吧的收入贡献肯定是平时的两倍以上。如何吸引这些人群呢?组织一场游戏竞技活动是个不错的选择。