开头语:点开这篇文章的时候,ZOL网吧频道祝您身体健康,祝您的网吧生意兴隆,人气旺旺!公司在元旦三天放了假,我很感谢这三天的假期,因为我在这三天内遇到一个网吧经营中“普遍存在”的问题:小网吧人气不高。而且我还获得了“第一手”的解决方法。如果您想让您的网吧在新年里立于不败,想多赚些钱,建议您将这短短的几行字看完。
这是一家北京城里非常普通,很不起眼(由于当晚是和老同学聚会,当时没有带相机,而且与网吧老板是偶遇,所以就只能将聊天过程整理给大家了),网吧位于北京五道口附近(老板是河北人,百家姓里排名第一的姓氏),拥有120台机器。在这家网吧周围还有好多家其它的网吧,而且还有一家是新开的,机器配置、上网环境等方面要比赵老板的网吧要好。
赵老板从别人手中接过这家网吧时,经营状况还算可以。后来由于多家网吧的开业,而且这些网吧在硬件环境方面都比他的网吧好,同时,还有两家网吧打起了价格战,将每小时网费从3元下调到1.5(有的时段甚至是1元),以致他的网吧客源慢慢的少了,网吧内没有了以前的热火朝天的景象。
赵老板看在眼里,急在心里,很多个晚上他燃烧了一盒又一盒的“中南海”。一次,在他呆呆的望着网吧计费软件时,发现了一些现象:
网吧每天上午7点到中午10期间,是顾客很稀少的时间,即使在网吧很活热的时候也是这样。从中午11点到下午4点时间是一个高峰期,然后从晚上5点到7点段又再次跌落到低谷,此后将在8点到夜里11点的时候又迎来一个顾客高峰期。
针对这样的情况,赵老板决定改变营业略:
周一至周五的早上7点至9:30点,网吧全免费上网;10点至11点会员一元,非会员三元;中午11点到下午4点会员2.5元,非会员三元;下午5点到晚上7点半会员一元,非会员三元;8点以后,会员2.5,非会员3块。
在调整初期,网吧人气并没有很明显的见效,赵老板很是郁闷。但是又想不到更好的办法。一天中午,他在门口吸闷烟时,看着路边散发小广告的人,他眼睛忽然一亮。当即小跑着回到屋里,把自己做了调整的价格表打印了数十份,在网吧门口两侧百余米的范围内电线杆上贴了个遍(此举有违法之嫌,网吧业主慎用,编注)。
据赵老板说,当天下午就有了效果,他寻问了好多来上网的顾客,很多新面孔都说是看到了“小广告”后,“慕名前来”的。就这样,过了大约半个月,网吧人气慢慢高了起来,但是在上升到一个范围后,顾客量又停滞不前了。
又是一个中午,赵老板在网吧门口,看到一群外国人(五道口距离北京语言学院不远,有很多韩国留学生、日本学生和欧美留学生)围着电线杆上已经模糊不清的小广告在指指点点,他忽然又意识到了什么。
他回到屋里,找到几个正在上网的外国学生,请他们分别用朝鲜语、日语、英语将他的价格表各自翻译了一份,然后又打印了百余份,请这些学生带回去散发给自己的同胞和好友(同时留下了这几个外国留学生的联系方式)给这几个学生的优惠是全天免费上网一个月!一个星期后,网吧来上网的外国人面孔慢慢的多了起来,但是不到两三天,这些人都又走了。
赵老板很是奇怪,他再次找到那个学生,把自己的问题说给了他们几个。那几个学生说,他们都说,对于他们留学生来说,每小时3元,甚至4元的网费他们不是很在意(家里都有钱呐,呵呵),但是操作系统都是中文的,他们用着极其不方便,而且网吧里面吸烟的人很多。
赵老板当即从中关村分别购买了日文、朝鲜语和英语的系统盘,安装到网吧的机器中,并且再次勒紧裤腰带,增加了50台机器,并专门设置了一个“绝对禁烟”的区域,并请那几个学生再这些信息再次散发出去。此后,网吧的人气再次稳步上升,而且是时常出现很多留学生坐在门口等着别人下机。
临到最后,赵老板说了几句非常值得大家思考的话,他说,我只有小学文化程度,但是我知道人和人都有最基本的特点,你把最能方便他的东西给他之后,不愁没人来。说完,他狠狠地吸了一口烟,然后吐了一个浓浓的、大大的烟圈。