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网吧管理系列之活动策划与实施

网吧活动:即网吧举行的游戏活动或纪念活动。其中游戏活动可以具体实现为:单机游戏竞技赛,网游冲级赛,网游体验活动;纪念活动:特殊的节日活动,上网优惠活动,网吧周年纪念活动,网吧特殊活动。
一,策划要求:
1.能给网吧带来效益。此效益可以为有形或无形的。有形的:直接表现为收入的增长,客源增长,固定顾客增长等;无形的:宣传效果,在网民脑海中的印象及地位,为网吧下一步发展为加盟连锁打下基础,为网吧形成品牌打下基础(这和专一主题与否无关)。
2.促进顾客与网吧的交流。通过各种活动结束后顾客的反映,为下步活动的策划定位做指导性工作。脱离广泛的活动,大多数前期的活动是没有非常严谨的,也不可能是十分满意的,广泛的活动,造成人员的疲劳,资金注入的过多,活动过多,也能在一定程度上使客人无所谓这些活动了,那是相当不利的。我们要尽量做到每一次活动都要使网民兴奋,让网民有欲试且必试的意念并行动起来。前期活动可以广泛,在随意品牌的建立与完善,活动必须以精为主不能再过于框架或者无实际效率。
3.在策划时,要考虑面对的人群。大多活动面对的人群是游戏玩家。所以,必须考察当地“活动人群“的游戏爱好,举办的游戏活动,可以大致的分为。即时战略,角色扮演等也可以分为怀旧或火暴推广等。纪念活动面对的人群是广泛的,所面对的是所有的网民。所以具体的可以表现为该活动时间优惠上网费用,送小礼品,网吧网站明星推广,高手推荐等等而不是如同游戏活动进行上机操作。
4.各种的活动的策划必须要有一定的预见能力。要考虑是否有足够的人玩家进行活动。这就是活动是否具有效率的直接表现。都不愿意来参加。。。。这样的活动有什么意义呢?完全就是浪费人力物力。同时还要预见一下可能导致的几种结果,也就是对活动产生的利益进行一个预算。这是相当困难的一条。不过这不得不考虑。下次将具体的将这项以详细的案例说明。
5.其实这项也应该算在4里面,但在这里笔者单独提出来。要对投入的资金与人力资源进行合理的分配。举例说明:某网吧要举行年度CS大赛活动。那应该将奖品的总投入价值以RMB的方式预算出来,接着就要指定具体的奖品确定。标准呢?合理且具有诱惑力。网吧满意,觉得该赛事投资这么多值得;活动玩家满意,年赛拿这么多也差不多并不低于普通的比赛,要是能更多点就好,但这样的奖励也是非常愿意去参加的。
6.在活动举行报名方式的下的选择。是以费用报名还是无实物报名的方式来宣传活动呢?这个具实际情况而定。
以无实物报名的活动:要达到以下几点或部分:
A对网吧能进行推广 
B对网吧品牌的建立有实际价值 
C对网吧的收益有所提高  
D对网吧人气的提升有帮助  
E对网吧的加盟与连锁有促进  
F对网吧主题的建立有实际价值(这只是部分并不全面,大家可以在下面进讨论)
以费用报名的活动:在具备无实物报名活动的条件下还要求:
A对玩家在该地该类型游戏或者该行业知名度的增长 
B对玩家的事业发展有帮助(例如竞技游戏可以使玩家从业余进入职业,如WCG杯的CS,魔兽争霸,星际争霸,极品飞车等)
C对玩家的经济收入有所增长(在网游的活动中可以使玩家的知名度提高,这样玩家在买卖装备或者代练这些收入中是有相当帮助的,威望诚信对于网游玩家是十分重要的,大多数普通玩家都愿意从网游的娱乐中买卖装备换取RMB收入)
另外一点是网吧的。大多活动都是网吧单独资金的投入,那这样的活动是否可以从中赚取收入呢?回答是肯定的,这样的活动,我们可以让玩家投入部分资金。
7.积极与游戏公司或者网游推广公司合作进行活动策划实施。为什么呢?更具权威性,也更直接的将玩家与游戏运营商面对面的交流。这相当有意义的,为游戏推广,保留该部分游戏玩家在此网吧进行游戏娱乐是很有实际效率的。
二.策划书的标准(当然,大家可以有自己的,具体个性的。但是必须要简单洁明了,易懂)
1.活动目的及意义:即预算(带给网吧多少的收益,有形的还是无形的)
2.活动要求:对活动人群的定位及要求;对网吧投入资金及设施设备,人力资源,技术投入的要求
3.活动具体实施方案:活动时间;活动内容;活动操作流程(包括活动举办方的讲话,玩家代表讲话等)
4.合作伙伴
5.策划人(可以为个人或以团体)
三.与网游公司或网游推广公司之间的关系
在网游推广的过程中,网吧是实现游戏推广的直接场所,网游公司是网吧活动的一个招牌。在活动推广上,一般情况下对双方都是有利可图的,如果说无利可图,那也只是网吧。所以网吧在与其合作的情况下,尽可能的向网游公司或推广公司索取奖品及策划方案。网吧提供人力资源,技术支持,硬件设施设备支持,宣传,及少量资金投入。这比网吧单独举行活动要投入的直接资金少很好。所以与网游公司合作举办活动是值得推荐的,成本降低,效率提升。何乐而不为呢?
四.在实施过程中应该注意的(这指已经确定要举行活动,开始活动举行)
1.资金投入是否符合网吧意愿及合作方的意愿
2.参加活动的人数一定要有个明确的预见(当然这不指纪念活动)
3.技术支持与硬件支持能否达到要求
4.活动是否违反相关法律法规( 如CS等,不可造成民事纠纷)
5.活动环境一定要好,清洁卫生要注意,服务要到位。
6.要在活动中做好宣传,推广出网吧,把网吧的特色表现出来。如,优越的环境,高档的机器配置,雄厚的技术实力,要尽可能的把网吧的优点突出出来。每次活动都是在挑点着其它同行。切记不要中伤其它同行。合法竞争才是最重要。
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本文来源:天下网吧博客 作者:Foxmagic

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