作为网吧热点,在经历了十余年的风雨后,网吧行业在自我管理和经营模式方面已经更加正规化了,涌现了众多上规模上档次且规范经营的明星网吧企业。湖北枝江黄金海岸(枝江网吧)就是其中一个非常成功的范例,让我们一起来看年这个充满魅力的小城吧。
湖北枝江是中国西部大开发的桥头堡、三峡地区唯一的平原县市,是世界级水电旅游名城宜昌的卫星城和重要工业基地,交通四通八达,区位优势得天独厚。在枝江,但凡提及网吧,人们都想到“黄金海岸”网络会所。在这个总人口只有50余万的小城市,共有三个黄金海岸连锁分店。其中位于五柳树商业中心区的分店,精美的装修呈现典型的欧式风格,给顾客以典雅和幽静的氛围,可以算是枝江首屈一指的明星网吧。
枝江市人均收入在国内处于中上水平,人口年轻化,受教育程度较高,网吧潜在客户群体庞大。不大的市区容纳了五六十家网吧,单体平均终端数不足100台,网吧整体上座率普遍维持在五六成。近年来,枝江城区涌现了一批上规模且几乎垄断市场的连锁网吧,给周边网吧带来了很大的竞争压力。很多中小规模的网吧被迫相继转让或关闭。如何摆脱这些成为每个枝江网吧业主的头等大事。
黄金海岸网吧投资人张先生六年前涉足网吧行业,多年来经营网吧积累了丰富的经验,已在枝江市开了四家网吧,其中三家为黄金海岸连锁门店。但由于个别网吧首先上马了英特尔E5300处理器。由于性能优越,在当时吸引了众多顾客,成为高人气的热门网吧首选。由于E5300价格较低,于是众多网吧业主都跟风采购,
刚好在这时,英特尔发布新酷睿处理器,张先生终于在中心区五柳树成功开设了一家黄金海岸的新门店。采购初期,经过多方对比反复考察,张先生一次性采购了210颗英特尔酷睿i3530,并配合高档次的豪华装修,希望以最新技术和最新产品来吸引顾客。
除了高性价比的高硬件配置,黄金海岸在服务方面也独具特色。与传统网吧里顾客对网吧网管或工作人员大呼小叫的情况不同,黄金海岸在电脑桌的右下方设置了呼叫系统,包括开机按钮、关机按钮、呼叫按钮、结账按钮。网管或工作人员接到信息后会迅速响应,及时提供帮助。对于这样省时省力的服务,顾客给予了很高的评价。
黄金海岸按装修风格和定位主要分为:游戏区、休闲区、视频区、无烟区等。据了解,但凡顾客光临,网管都会先了解顾客的主要消费方向,然后引领到相应的区域。张先生介绍,多年的网吧经营,他已深知当地网吧用户的消费习惯或喜好:几乎所有顾客都最为看重机器配置、平台稳定性以及服务质量。因此在各方面条件更为优越的高档大型网吧往往更受欢迎
枝江是中国中部地区的一个小城市,面对网吧寡头的现象,普通中小网吧都在夹缝中求生存。黄金海岸投资人张先生另辟蹊径采购最新的高性价比硬件设备,借助英特尔这样的国际化公司的品牌资源脱颖而出,不失为同质化经营格局中非常明智的选择。
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本文来源:网络整理 作者:佚名