有些用户使用华擎M3A770DE主板在冬天的时候需要启动两次才能正常开机,华擎M3A770DE主板本身的定位比较低,而这款主板上大量使用的电解电容就可以看出。最初我们只认为这和电解电容的低温性能差有关,但问题是一块全新的主板为什么会出现这样的问题?下面来看看华擎M3A770DE主板在冬天开机两次才能启动的故障分析过程。
首先我们仍然建议用户刷新BIOS,这也是没有办法的办法。但用户表示,从主板的1.2版BIOS到最新的1.4版,他已经挨着刷了个遍,甚至连最老版本的BIOS都刷新过了,根本就没有效果。既然如此,我们只能别寻他法。
那么会不会是常见的电解电容的关系呢?我们都知道电解电容的低温性能很差,而最近的气温一直比较低,因此我们建议用户将电脑加温一下再开启。可惜结果仍然不是很理想。即便是在室内温度达到15度的情况下,电脑仍然必须两次启动,这样的情形就有些奇怪了。我们不得不怀疑主板本身的设计存在缺陷。
不得已,我们只好通过电子邮件联系华擎客服。邮件回复得还算快,对方表示将会把这个问题反映到技术部门去测试。但在随后的邮件中,客服给出的最终答复就是:没有明确的测试结果,怀疑可能与搭配的电源等其他配件有关,或者可能与产品个体有关,并且承诺用户可将主板送修。“没有明确的测试结果”,这个答复令人摸不着头脑。并且通过网上查询,我们发现这并不是个体现象,不少购买此款主板的用户都表示存在此问题,因此我们只能认为产品设计存在缺陷。
现在只有靠自己了,经过分析,我们认为有可能是主板上某个元件存在不稳定的情况,也有可能确实是电解电容的质量不够好。这种情况下如果用较高的电流去冲击呢?于是我们建议用户在BIOS 里将所有的可以调节的电流值都提高一点,特别是处理器和北桥电压。结果表明这种方法还是比较有效,重启故障少了很多。
华擎M3A770DE主板在冬天启动两次才能开机,提高电压后有所缓解,说明电解电容在冬天温度较低导致电压的输出率较低,还好现在电解电容快被性能更好的电容取代了。