此类问题多是因为声卡没有安装好，或声卡不支持即插即用，以及驱动程序太老无法支持新的操作系统引起的。可以通过下面的方法来解决： 

1、重新安装声卡

　　第一步，切断电源，打开机箱，从主板上拔下声卡。

　　第二步，清洁声卡的金手指，然后将声卡重新插回主板（可换槽插入）。

　　第三步，开机检查系统是否已发现声卡。

2、手动添加声卡 

　　第一步，依次选择“开始→设置→控制面板”，双击“控制面板”窗口中的“添加新硬件”项目。 

　　第二步，在“添加新硬件”向导中，系统会询问你是否自动检测与配置新硬件，请选择“否”，然后单击“下一步”按钮，Windows会列出所有可选择安装的硬件设备。 

　　第三步，在“硬件类型”中选择“声音、视频和游戏控制器”选项，单击“下一步”按钮，进入路径的选择界面。 

　　第四步，单击“从磁盘安装”按钮，选择驱动程序所在的路径，安装声卡驱动程序。 

　　如果上述方法不能使您的声卡恢复正常，请再一次删除被打了叉或者带有感叹号的相关项目进入方法三。

3、更新驱动程序

　　到网上搜索声卡的最新驱动，如果没有的话，可用型号相近或音效芯片相同的声卡的驱动程序来代替。

　　通过上述操作，您的声卡应该能够被操作系统识别出来了。